eSim:it vaikuttavat operaattoreiden liittymien vaihtuvuuteen

Apple kertoi vastikään uusien puhelimiensa ominaisuuksista, joista elektroninen SIM-kortti (eSim) on yksi oleellisimmista operaattoreiden liiketoiminnan kannalta. LightReadingissä julkaistu kirjoitus odottaa elektronisen Sim-kortin helpottavan selvästi liittymien vaihtamista, koska tällöin asiakkaan ei tarvitse käydä hakemassa uutta Sim-korttia fyysisestä liikkeestä ja odottaa tämän aktivoimista. eSim ominaisuus lisäisi painetta liittymien vaihtuvuuteen. Esimerkiksi Espanjassa vaihtuvuus nousi huomattavasti, kun liittymien vaihtoaikaa rajattiin lyhyemmäksi. eSim:ien yleistyessä myös muihin puhelinmalleihin lisää tämä painetta operaattoreiden vaihtuvuuden nousuun tai ainakin pysymiseen korkealla pidemmällä aikavälillä. Lyhyellä aikavälillä emme odota eSim:n vaikuttavan suuremmin operaattoreiden liittymien vaihtuvuuteen. eSim:ien lisääntyessä joutuvat operaattorit myös miettimään, kuinka paljon myyntipisteitä tarvitaan, koska tällä hetkellä suuri osa myyntipisteiden liiketoiminnasta liittyy juuri fyysisten sim-korttien myyntiin ja asiakaspalveluun. Toisaalta eSim helpottaa asiakkaan useamman laitteen (puhelin, tabletti yms.) kytkemistä liittymään ja näin ollen mahdollistaa uutta liikevaihtoa operattoreille.

Suomalaisten operaattoreiden (Telia, Elisa ja DNA) liittymien vaihtuvuus on viimeisen vuoden ollut koholla johtuen pääasiassa aktiivisesta kampanjoinnista. Pitkään kiristyneellä kilpailuilla ei ollut selviä vaikutuksia kasvuun tai kannattavuuteen, mutta Q2:lla alkoi kuitenkin näkyä ensimmäisiä vaikutuksia liikevaihdon kasvun hidastumisen kautta. Ainakin toistaiseksi kannattavuudet kuitenkin säilyivät vahvoina. Arvioimme kovan kilpailun lyhyellä tähtäimellä vaikuttavan enemmän liikevaihdon kehitykseen ja sen myötä tulokseen, koska operaattorit joutuvat tarjoamaan alennuksia pitääkseen asiakkaansa. Toisaalta jatkuva automatisointi tukee kannattavuutta.

Matkapuhelinnumeroiden siirtomäärät laskivat ensimmäistä kertaa vuoteen kesäkuussa, tuoden pientä helpotusta operaattoreiden kilpailutilanteeseen, käy ilmi Numpacin julkaisemista tilastoista. Arviomme mukaan laskun pitäisi edelleen jatkua, jotta operaattoreiden liikevaihdon kehitys saataisiin takaisin paremmalle kasvu-uralle, koska jo annetut liittymien vaihdon tarjoukset ja ”vastatarjoukset” painavat edelleen lyhyen aikavälin kasvu- ja kannattavuuspotentiaalia. Lisäksi arvioimme kilpailun Suomessa jälleen hieman kovenevan H2:lla, kun Telia alkaa oletetusti vahvemmin myymään Liiga-tv -katselupaketteja.