Admicomin ja Efecten asiakastyytyväisyys
09.08.2018
Kysymys
Miten SaaS-yhtiöt Admicom ja Efecte ovat menestyneet asiakastyytyväisyydessä kilpailijoitaan vastaan?
Vastaus
Admicomin tai Efecten suhteellisesta asiakastyytyväisyydestä ei ole julkisesti saatavilla tarkempaa tietoa. Parhaan indikaation asiakastyytyväisyydestä voikin saada markkinaosuuden ja asiakasvaihtuvuuden kautta. Sekä Efecte että Admicom ovat omassa segmentissään markkinajohtajia Suomessa ja molempien yhtiöiden asiakasvaihtuvuus on käsityksemme mukaan SaaS-tuotteiden osalta hyvin matalalla tasolla.
Terveisin Petri