Suomalainen IT-palveluyhtiö Gofore kertoi eilen ostavansa palvelumuotoilija Leadin. Yrityskauppa on osa luontevaa kehitystä, jossa ohjelmistokehittäjät hakevat designista ja palvelumuotoilusta keihäänkärkeä myynnilleen sekä kyvykkyyttä toimittaa laajempia kokonaisuuksia. Aiemmin Solita kertoi ostavansa palvelumuotoilutoimisto Palmun. Voimakkaasti designin suuntaan ovat laajentuneet muun muassa Siili ja viimeisimpänä Cap Gemini. Palvelumuotoilu ja design ohjaavat parhaimmillaan merkittävästi kauppaa ohjelmistokehityksen puolelle.

Arviomme mukaan pelkkään ohjelmistokehitysresurssien toimittajan rooliin jäävien IT-palveluyhtiöiden asema arvoketjussa voi jäädä heikoksi pitkällä aikavälillä. Siten monet toimijat pyrkivät nyt rakentamaan kyvykkyyttä, jolla ne rakentavat syvällisempää ymmärrystä asiakkaiden liiketoiminnasta ja strategiasta. Taustalla on digitalisaation aiheuttama muutos, jossa IT:n ostaja on yhä useammin asiakkaan liiketoiminta eikä tietohallinto. Tämä vaatii IT-palvelutaloilta uusia osaamisalueita ja uutta lähestymistapaa myyntiin.

Goforen liikevaihto oli viime vuonna 18,6 miljoonaa euroa ja Leadinin 4,2 miljoonaa euroa. Molemmat yritykset kasvavat kovaa vauhtia. Tänä vuonna Gofore tavoittelee noin 27,5 miljoonan euron ja Leadin 8 miljoonan euron liikevaihtoa. Gofore on kertonut aiemmin selvittävänsä First North -listautumista.