Tiedottaminen Inderesin asiakkaille mallisalkkuostoista?
Kysymys
Ilmoititte 29.8. aamukatsauksessa ostaneenne Talenomia mallisalkkuunne ja samaisena päivänä sama tieto löytyy myös Nordnetin teiltä ostamassa aamukirjeessä. Sivustollanne aloitatte ostotapahtuman kertomisen toteamalle: ”Ostimme tilitoimistoalan edelläkävijä Talenomia eilen mallisalkkuumme…” Vaikutusvaltaisena analyysipalveluna toimenpiteenne vaikuttavat välittömästi ja usein melkoisella voimalla pörssin yhtiöihin. Talenomin hankinta-arvonne oli 10 821€ ja tänään aamulla markkina-arvo mallisalkussanne oli jo 11 258€. Eikä tässä vielä kaikki – tänään Talenomin osakekurssi on pörssin avauduttua, mitä todennäköisimme teidän ostotoimenpiteenne johdosta, noussut selvässä laskumarkkinassa edelleen 1,86% (kirjoittamishetkellä). En ole Nordnetin asiakas, mutta kylläkin Inderesin asiakas – voisitteko harkita sellaista käytäntöä, että Inderesin maksulliset asiakkaat saisivat mallisalkun muutoksista tiedon samana päivänä, kun toimenpiteenne teette? Saanko kaikki yhtiökohtaiset tiedot silloin päiväkohtaisesti, jos rastitan sen (esim. Talenom) seuraamieni yhtiöiden joukkoon? Tuntuisi kohtuulliselta, että Inderesin maksulliset asiakkaat nousisivat samaan aikaan junaan, kun teette mallisalkkuun toimenpiteitä. Miltä tuntuisi, että saisimme Inderesin asiakkaina jatkossa lukea ”olemme tänään ostaneet”, eikä ”ostimme eilen”?
Vastaus
Hei,
tiedotamme asiakkaillemme inderes.fi.ssä samaan aikaan, kun temme oston. Voit seurata mallisalkkua ja saada ilmoitukset. Talenom-kommentti löytyy mallisalkusta https://www.inderes.fi/inderes-mallisalkku jo 28.8. Jos tilaat Premium-käyttäjänä mallisalkkuilmoitukset, saat ilmoituksen mailiin heti (samoin muut ilmoitukset jos seuraat yhtiöitä palvelussa).
Jos tilaat ne Free-käyttäjänä, et voi lukea itse mallisalkkuraporttia mutta saat ilmoituksen tapahtumasta inderes.fi-palvelussa.
Toivottavasti nämä selvensivät!