Oriolan SAP-ongelmista 5 MEUR:n negatiivinen tulosvaikutus Q3:lle

Lääketukkuri Oriola otti Suomen toiminnoissaan syyskuun alussa käyttöön uuden SAP- toiminnan- ja varastonohjausjärjestelmän. Käyttöönotto aiheutti odottamattomia vaikeuksia Oriolan toiminnoille ja vaikeutti Suomen jakelua. Tästä johtuen sen toiminnan tehokkuus kärsi, ja toimituksissa tapahtui suunnittelemattomia keskeytyksiä. Yhtiö joutui lisäämään resursseja kaikkiin kriittisiin toimintoihin, kuten hätätoimituksiin, asiakaspalveluun, keräilyyn ja lähettämöön. Henkilöstö on joutunut työskentelemään vuorokauden ympäri, jotta ongelmat on saatu korjattua ja tuotteet toimitettua asiakkaille. Ongelmat ovat kestäneet jo yli kuukauden, eikä tilanne ole vieläkään normalisoitunut. Apteekkariliiton tiistaina (10.10.) tekemän apteekkikyselyn mukaan yli puolet kyselyyn vastanneista noin 400 apteekista kertoo, että heidän varastotilanteensa ihmislääkkeiden osalta on edelleen vähän normaalia huonompi. Oriolan toimitusten odotetaan normalisoituvan lokakuun aikana.

Oriola tiedotti eilen, että yhtiö on menettänyt Q3:lla noin 4 MEUR liikevaihtoa, koska ei-lääkkeellisten tuotteiden jakelu oli vain osittain mahdollista syyskuun aikana. Menetetty myyntikate ja lisättyjen työvuorojen sekä apteekeille, sairaaloille ja eläinlääkäreille tapahtuvien lääketoimitusten varmistamisen kustannukset alensivat Palvelut-liiketoiminnan Q3:n oikaistua liikevoittoa 5 MEUR ja yhtiön mukaan järjestelmän pitkittyneen käyttöönottovaiheen kustannukset tulevat rasittamaan myös Q4-tulosta. Vaikka yhtiön eilinen tiedote indikoi, että vuoden jälkimmäinen puolisko tulee olemaan tuloksellisesti erittäin heikko, piti yhtiö silti koko vuoden tulosohjeistuksensa ennallaan. Oriolan voimassa olevan ohjeistuksen mukaan ”Jatkuvien liiketoimintojen vertailukelpoisin valuuttakurssein lasketun oikaistun liikevoiton arvioidaan laskevan vuoden 2016 tasosta. Vuoden 2016 vertailukelpoisin valuuttakurssein laskettu jatkuvien liiketoimintojen oikaistu liikevoitto oli 59,3 miljoonaa euroa”.

Laskimme syyskuussa ongelmien tullessa tietoon kuluvan vuoden liikevoittoennusteemme 54 MEUR:sta 51 MEUR:oon, mutta ilmeisesti SAP-ongelman aiheuttamat kustannukset ovat ennakoimaamme suuremmat. Olemme eilisen tiedotteen johdosta laskeneet kuluvan vuoden liikevoittoennusteemme 47 MEUR:oon. Matalien katteiden tukkuliiketoiminnassa kaikki häiriöt ja manuaalisen työn lisääminen voivat aiheuttaa suuriakin notkahduksia kannattavuuteen, eikä vieläkään ole varmaa, miten kauan Oriolalla kestää saada tilanne normalisoitua. Oriolan tuloskunto kärsii SAP-ongelmien lisäksi käynnissä olevasta merkittävästä investointiohjelmasta ja yhtiön kohtaamasta kireästä apteekkikaupan tilanteesta Ruotsissa, jota painaa etenkin verkkokaupan kiristynyt kilpailu. Tämän lisäksi yhtiö on perustamassa Suomeen Keskon kanssa valtakunnallista hyvinvointiketjua, jonka odotetaan tekevän perustamisvaiheessa vuosina 2017-2019 tappiota.

Lievistä negatiivisista ennustemuutoksista huolimatta pidämme 3,4 euron tavoitehintamme ja vähennä-suosituksemme ennallaan. Tarkastelemme uudelleen suositustamme ja tavoitehintaamme kahden viikon päästä (25.10.) julkistettavan Q3-raportin yhteydessä.