contentSlug

type

ContentSlug_ContentQuery

slug

ContentPageContentQuery

content

trendingContent

query ContentSlug_ContentQuery(
  $contentSlug: String!
  $type: [ContentType!]
) {
  ...ContentPageContentQuery_13QmVO
}

fragment CompanyDetails_Content on Content {
  __isContent: __typename
  companies {
    name
    description
    pageUrl
    id
  }
}

fragment ContentBasicInfo on Content {
  __isContent: __typename
  id
  type
  title
  lang
  companies {
    viewerIsFollowing
    id
    name
    pageUrl
  }
  tags {
    viewerIsFollowing
    id
    name
    pageUrl
  }
  ...PublishingDetails
  ...Reactions
}

fragment ContentMetadata on Content {
  __isContent: __typename
  type
  title
  lang
  pageUrl
  alternatePageUrls: translations {
    __typename
    pageUrl
    lang
  }
  imgUrl
  description
  ... on Video {
    liveTime
    videoUrl
  }
  ... on Webcast {
    liveTime
    videoUrl
  }
}

fragment ContentPageContentQuery_13QmVO on Query {
  content(slug: $contentSlug, type: $type) {
    __typename
    id
    type
    title
    isPremium
    lang
    htmlBody
    summary
    companies {
      forum {
        latestPosts {
          ...ForumPosts
        }
      }
      name
      id
      viewerIsFollowing
      pageUrl
      defaultInstrument {
        isin
        id
        marketOpen
        marketClose
        marketplace {
          region
        }
        returns {
          total
        }
      }
    }
    tags {
      viewerIsFollowing
      id
      name
      pageUrl
    }
    createdAt
    ... on Video {
      liveTime
    }
    ... on Webcast {
      liveTime
    }
    slug
    ... on CompanyReport {
      reportUrl
    }
    ... on ThirdPartyCompanyReport {
      reportUrl
    }
    ... on StockExchangeRelease {
      reportUrl
    }
    ...ContentBasicInfo
    ...ContentMetadata
    ...PriceAndRecommendation_Content
    ...CompanyDetails_Content
    ...ReportLink_Content
    ...KeyFigures_Content
  }
  ...TrendingContent_1jQ2Cn
}

fragment ForumPosts on ForumPost {
  text
  likesCount
  url
  author
  postedAt
  authorImgUrl
}

fragment KeyFigures_Content on Content {
  __isContent: __typename
  companies {
    defaultInstrument {
      estimateData {
        modelType
        reportingCurrency
      }
      snapshot {
        transaction {
          date
          actualized {
            year
            quarter
            revenue
            revenueGrowth
            ebitAdjusted
            ebitReported
            ebitda
            enterpriseValue
            epsAdjusted
            dividend
            dividendYield
            sharePrice
          }
          estimates {
            year
            quarter
            revenue
            revenueGrowth
            ebitAdjusted
            ebitReported
            ebitda
            enterpriseValue
            epsAdjusted
            dividend
            dividendYield
            sharePrice
          }
        }
      }
      id
    }
    id
  }
}

fragment PriceAndRecommendation_Content on Content {
  __isContent: __typename
  createdAt
  companies {
    name
    pageUrl
    defaultInstrument {
      priceData {
        tradeCurrency
      }
      snapshot {
        priceData {
          date
          lastPrice
          tradeCurrency
        }
        transaction {
          date
          recommendation
          targetPrice
        }
        prevTransaction {
          recommendation
        }
      }
      id
    }
    id
  }
}

fragment PublishingDetails on Content {
  __isContent: __typename
  createdAt
  publishers {
    name
    imgUrl
  }
  authors {
    __typename
    id
    name
    slug
    imgUrl
    jobTitle
  }
  ... on Video {
    liveTime
  }
  ... on Webcast {
    liveTime
  }
}

fragment Reactions on Content {
  __isContent: __typename
  id
  reactionGroups {
    reactionType
    reactionsCount
    viewerReacted
  }
}

fragment ReportLink_Content on Content {
  __isContent: __typename
  type
  isPremium
  ... on CompanyReport {
    reportUrl
  }
  ... on ThirdPartyCompanyReport {
    reportUrl
  }
  ... on StockExchangeRelease {
    reportUrl
  }
}

fragment TrendingContent_1jQ2Cn on Query {
  trendingContent(type: ARTICLE) {
    __typename
    id
    title
    lang
    pageUrl
    createdAt
    type
    imgUrl
    companies {
      squareLogoUrl
      name
      id
    }
    authors {
      __typename
      imgUrl
      id
    }
    publishers {
      imgUrl
    }
  }
}


handelsbanken-kundupplevelsen-annu-viktigare-som-framgangsfaktor

__typename

title

isPremium

lang

htmlBody

summary

companies

createdAt

publishers

authors

reactionGroups

pageUrl

translations

imgUrl

description

Handelsbanken operates in the banking and finance industry and offers services within private and corporate banking, management and investment banking. The company's services are aimed at private individuals, companies and institutions. The operations are global with the largest presence in the Nordic region and the UK. Handelsbanken was founded in 1871 and is headquartered in Stockholm.

Handelsbanken

Konkurrensen om människors uppmärksamhet är inte en bara en tävling om att erbjuda den bästa upplevelsen mellan konkurrenter inom samma sektor, utan också mellan olika branscher.Den aktör som...

Konkurrensen om människors uppmärksamhet är inte en bara en tävling om att erbjuda den bästa upplevelsen mellan konkurrenter inom samma sektor, utan också mellan olika branscher.Den aktör som kan erbjuda den bästa kundupplevelsen har bättre förutsättningar för att människor ska välja att prioritera sin tid på just deras erbjudande och upplevelse.I en stor artikel &nbsp;(<a href="http://( djuplänk: vhttps://hstalks.com/article/7188/how-does-the-decision-to-build-buy-or-partner-fit-/?business">http://( djuplänk: vhttps://hstalks.com/article/7188/how-does-the-decision-to-build-buy-or-partner-fit-/?business </a>))i den ansedda internationella facktidskriften Journal of Digital Banking undersöker Handelsbankens digitaliseringsexpert Malin Lingnell vad denna framtidstrend innebär för innovationer inom finanssektorn.I slutänden handlar det om att erbjuda kunder en kundupplevelse där kundens behov är i centrum, konstaterar Malin Lignell. I allt högre grad kommer den kundupplevelsen att levereras med hjälp av samarbeten i olika former ur ett bredare perspektiv än enbart samarbeten med FinTech."Det är trots allt kunderna som avgör vad som är en vinnande innovationsstrategi och vilken kundupplevelse som krävs för att förtjäna deras uppmärksamhet. Vilket värde något har bestäms i slutänden av den som tar emot det, inte av den som ger det", skriver Malin Lignell i artikeln, som är daterad till april i år men publicerats i dagarna.Tidskriften vänder sig till främst till personer i ledande befattningar inom exempelvis finans, marknadsföring, design och kommunikation.Experter bjuds in som artikelförfattare av redaktionen för att dela med sig av insikter om hur nya och befintliga marknader, affärsmodeller och innovationer nyttjas och för att bjuda på tips och lärdomar om hur olika strategier kan omvandlas till verklighet."Att delta i utbytet av insikter är en viktig del i vårt ständiga arbete med att utveckla vår kundupplevelse och slå vakt om vår historiskt höga kundnöjdhet", säger Malin Lignell.Faktaruta:Malin Lignell, 46Uppdrag: Katalysator för digital transformation och innovationsförmågaBäst med jobbet: Att få vara en positiv drivkraft för&nbsp;att&nbsp;tillsammans med kolleger i hela banken utveckla nya sätt som fortsätter bygga långa och goda relationer med våra kunder.Familj: Maken Martin, barnen Alexandra, 17 och William, 17 och två katterIntressen: Tränar brasiliansk jiujitsu, utvecklar svensk judo, seglar och umgås med familjen.

Handelsbanken: Kundupplevelsen ännu viktigare som framgångsfaktor

Talouden myyttejä murtamassa: Saksan teollisuus on menneen talven lumia

Federal Reserven korkopäätös: Riidankylväjät vauhdissa

EKP:n korkopäätös: Tulkoon joulu (..ja talousoptimismi)

Taloustieteen myyttejä murtamassa: Datakeskusinvestoinnit johtavat aina vain parempaan tekoälyyn

USA:n työllisyysluvut: Taapertaen kohti vuoden loppua