Digian toimittama ratkaisu kokoaa hyvinvointialueen automaatioita yhtenäiseksi kokonaisuudeksi ja tukee palvelujen sekä toimintatapojen pitkäjänteistä kehittämistä.
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue ja Digia ovat allekirjoittaneet sopimuksen automaatioteknologiaratkaisusta sekä siihen liittyvistä käyttöönotto-, tuki- ja ylläpitopalveluista.
Osapuolet allekirjoittivat sopimuksen syyskuussa 2026. Hankinnan ennakoitu arvo on 4 miljoonaa euroa ilman arvonlisäveroa. Sopimus on ensin voimassa kaksi vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi. Sopimus kattaa myös erikseen tilattavat kehitys-, koulutus- ja asiantuntijapalvelut.
"Automaation pitää näkyä ammattilaisten arjessa ja lopulta alueen asukkaiden saamissa palveluissa. Tavoitteemme on vähentää käsin tehtävää rutiinityötä, jotta aikaa ja resursseja vapautuu sosiaali- ja terveyspalvelujen sujuvuuden, laadun ja saatavuuden turvaamiseen", sanoo Paula Linsiö Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen digipalveluista.
"Automatisoitavat työvaiheet auttavat hillitsemään kustannusten kasvua ja tehostamaan työtehtäviä. Kun hallinnollinen työ kevenee, ammattilaiset voivat käyttää enemmän aikaa tehtäviin, joilla on vaikutusta suoraan ihmisten hyvinvointiin", Linsiö jatkaa.
Ensimmäiset käyttötapaukset kohdistuvat hyvinvointialueen arjen prosesseihin, sisäisiin palveluihin sekä sote-ammattilaisten työtä tukeviin työnkulkuihin.
Hankittu ratkaisu luo yhteisen perustan työn automatisointiin eri teknologioilla. Näihin voivat soveltuvissa käyttötapauksissa kuulua perinteisen prosessiautomaation lisäksi myös tekoälyä hyödyntävät ratkaisut. Ratkaisu mahdollistaa uusien käyttötapausten vaiheittaisen käyttöönoton hyvinvointialueen tarpeiden mukaan.
"Hyvinvointialueilla on merkittävä mahdollisuus hyödyntää automaatioteknologioita työn sujuvoittamisessa. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen kanssa keskitymme siihen, että teknologia tukee arjen työtä ja palvelujen jatkuvaa kehittämistä", sanoo Digian automaatiopalveluista vastaava liiketoimintajohtaja Otto Becker.
Digian toimittama ratkaisu perustuu Digia Dolphin -alustaan, joka on avoimen lähdekoodin teknologioihin perustuva agenttinen tekoäly- ja automaatioalusta. Kokonaisuus helpottaa automaatioiden, tekoälypalveluiden ja agenttien hallintaa, valvontaa, ylläpitoa ja jatkokehitystä.
Digialla on pitkä kokemus automaation ja tekoälyn hyödyntämisestä yhteiskunnallisesti tärkeissä palveluissa. Yhtiö on toteuttanut automaatio- ja tekoälyratkaisuja muun muassa DigiFinlandille, Palvelualojen työttömyyskassalle sekä muille julkisen sektorin toimijoille.
Otto Becker
Liiketoimintajohtaja, automaatiopalvelut, Digia
p. 045 636 3700, otto.becker(a)digia.com