Digital Workforce Services Oyj: Puolivuosikatsaus 1.1.-30.6.2026
Digital Workforce Services Oyj
Puolivuosikatsaus | 17.7.2026 kello 8.00
Puolivuosikatsaus 1.1.- 30.6.2026 (tilintarkastamaton)
Suluissa esitetyt luvut viittaavat edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon, ellei toisin ilmoiteta.
Liikevaihdon kasvu 37 % ja oikaistu käyttökate 7 % ensimmäisellä vuosipuoliskolla; uudet tilaukset ja operatiivinen toteutus tuovat tulosparannusta
Digital Workforcen liikevaihto jatkoi kasvuaan sekä jatkuvaveloitteisten että asiantuntijapalvelujen osalta. Kasvua toivat kaikki maantieteelliset alueet ja liiketoiminta-alueet. Yhtiö paransi kannattavuuttaan ensimmäisen vuosipuoliskon aikana, samalla kun se lisäsi rekrytointeja ja jatkoi investointeja kasvualueisiin, erityisesti agenttipohjaisen tekoälyn ja terveydenhuollon ratkaisuihin. Katsauskauden jälkeen yhtiö tiedotti ostaneensa Front AI Oy:n AI-agenttipohjaisen asiakaspalvelun liiketoiminnan, joka tulee laajentamaan Digital Workforcen jatkuvaveloitteisten palvelujen tarjoomaa.
Huhti-kesäkuu 2026 (toinen vuosineljännes):
Tammi-kesäkuu 2026 (ensimmäinen vuosipuolisko):
Katsauskauden muut tapahtumat
Liiketoiminta
20.2.2026 Digital Workforce tiedotti strategisesta kumppanuudesta Daviesin kanssa. Davies on globaali asiantuntijapalveluihin ja teknologiaan erikoistunut yhtiö, joka työskentelee johtavien vakuutusalan ja muiden säänneltyjen toimialojen yhtiöiden kanssa. Tavoitteena on toteuttaa yhdessä asiakastoimituksia agenttipohjaisilla tekoälyratkaisuilla, aluksi vakuutusalalle ja muille säännellyille toimialoille. Järjestely on puitesopimus ilman vähimmäissitoutumista, ja asiakaskohtaisista tilauksista tiedotetaan erikseen. Sopimus ei muuta yhtiön vuoden 2026 taloudellisia näkymiä.
9.4.2026 yhtiö tiedotti saaneensa merkittävän, noin 2,6 miljoonan euron sopimuksen suurelta energia-alan yhtiöltä Yhdysvalloista. Uusi tilaus on jatkoa kumppanuudelle, jossa Digital Workforce toimittaa asiakkaan liiketoiminnan prosessien automaatiota tukevia palveluita.
19.5.2026 yhtiö tiedotti liittyneensä Lloyd’s Market Associationiin liitännäisjäsenenä (Associate Member). Jäsenyys on merkittävä askel yhtiön keskittymisessä Ison-Britannian vakuutusmarkkinaan, ja se kuvastaa myös markkinoiden kasvavaa kysyntää Agent Workforcen käytännön sovelluksille. Näitä voivat olla esimerkiksi korvauskäsittely, riskienhallinnan valvonta, sopimusten noudattamisen varmistaminen sekä vakuutusehtojen tulkinta sekä avoimessa markkinassa että delegoidun päätösvallan vakuutuskannoissa.
Johtoryhmä ja organisaatio
26.1.2026 Digital Workforce tiedotti uudesta toimintamallista, jossa yhtiöllä on kaksi globaalia liiketoiminta-aluetta (Healthcare sekä Enterprise & Public). Juha Nieminen nimitettiin Healthcare-liiketoiminta-alueen johtajaksi (Chief Growth Officer, Healthcare) ja Tapio Niinikoski Enterprise & Public -liiketoiminta-alueen johtajaksi (Chief Growth Officer, Enterprise & Public). Karri Lehtonen (Head of Sales, North America ja Head of Legal) ja Kristiina Åberg (Head of Marketing) sekä Stefan Meller (Enterprise & Public -liiketoiminta-alueen myynti Euroopassa) jäivät pois johtoryhmästä, mutta jatkoivat yhtiön palveluksessa.
Hallinnointi
20.2.2026 yhtiö tiedotti saattaneensa päätökseen omien osakkeiden takaisinosto-ohjelman (tammikuu–helmikuu 2026) ja hankkineensa ohjelman aikana yhteensä 98 648 omaa osaketta 249 974,30 eurolla (keskihinta 2,5340 euroa/osake). Hankittujen osakkeiden käyttötarkoituksia voivat olla esim. yritysjärjestelyt, kannustinjärjestelmät, edelleenluovutus, hallussapito tai mitätöinti. Lisäksi yhtiö vahvisti, että LP-markkinatakaus Lago Kapital Oyj:ltä jatkuu osto-ohjelman päättymisen jälkeen.
17.3.2026 yhtiö tiedotti muuttavansa lisenssimyynnin kirjanpitokäsittelyä ja esittämistapaa taloudellisessa raportoinnissa parantaakseen toistuvaisluonteisen palveluliiketoiminnan kehityksen näkyvyyttä. Kriteerit täyttävä lisenssimyynti raportoidaan jatkossa nettomääräisenä (asiakkaan maksaman summan ja toimittajalle maksettavan lisenssikulun erotus). 1.1.2026 tai sen jälkeen alkavissa sopimuksissa liikevaihto kirjataan sillä kaudella, kun asiakassopimus tulee voimaan, sen sijaan että se jaksotettaisiin sopimuskaudelle. Muutos pienentää raportoitua liikevaihtoa, mutta ei vaikuta euromääräiseen myyntikatteeseen tai käyttökatteeseen (EBITDA). Lisäksi yhtiö täsmensi vuoden 2026 näkymänsä ja strategiakauden taloudelliset tavoitteensa uuden esittämistavan mukaisiksi.
Näkymät vuodelle 2026 (päivitetty 16.7.2026)
Digital Workforce -konsernin liikevaihdon oletetaan kasvavan vuonna 2026 27–37 % vuoteen 2025 verrattuna. Oikaistun käyttökatteen oletetaan olevan 7–13 % liikevaihdosta.
Strategiakauden taloudelliset tavoitteet (ennallaan)
Kasvu: Yhtiö tähtää 40 miljoonan euron vuotuisen liikevaihdon tasoon vuoden 2026 lopulla, sisältäen mahdolliset yritysostot. Strategisesti tärkeiden jatkuvien palveluiden osuuden oletetaan nousevan vuoden 2025 tasosta.
Kannattavuus: Yhtiön tavoitteena on saavuttaa yli 15 %:n oikaistu käyttökatetaso vuoden 2026 loppuun mennessä.
Avainluvut
1 000 euroa | 4–6 2026 | 4–6 2025 | Muutos % | 1–6 2026
| 1–6 2025
| Muutos % | 2025 |
Liikevaihto | 7 782 | 5 943 | 31 % | 15 417 | 11 222 | 37 % | 24 263 |
Asiantuntijapalveluiden liikevaihto | 3 453 | 2 597 | 33 % | 6 528 | 4 581 | 42 % | 10 218 |
Jatkuvaveloitteisten palveluiden liikevaihto | 4 329 | 3 346 | 29 % | 8 889 | 6 641 | 34 % | 14 045 |
Jatkuvaveloitteisten palveluiden osuus liikevaihdosta % | 56 % | 56 % | 58 % | 59 % |
| 58 % | |
Myyntikate (1) | 3 070 | 2 674 | 15 % | 6 122 | 4 463 | 37 % | 10 258 |
% liikevaihdosta | 39 % | 45 % | 40 % | 40 % |
| 42 % | |
|
|
|
|
|
| ||
Käyttökate (EBITDA) | 373 | 401 | -7 % | 795 | -802 | 199 % | 57 |
% liikevaihdosta | 5 % | 7 % | 5 % | -7 % |
| 0,2 % | |
Oikaistu käyttökate (EBITDA adj) (2) | 507 | 401 | 26 % | 1 006 | 79 | 1172 % | 1 265 |
% liikevaihdosta | 7 % | 7 % | 7 % | 1 % |
| 5 % | |
Liiketulos (EBIT) | -178 | 309 | -157 % | -303 | -985 | 131 % | -625 |
% liikevaihdosta | -2 % | 5 % | -2 % | -9 % |
| -3 % | |
Katsauskauden tulos | -367 | 220 | -267 % | -590 | -1 097 | 154 % | -851 |
Osakekohtainen tulos (EPS), eur | -0.03 | 0.02 | -0.05 | -0.10 |
| -0.07 | |
|
|
|
| ||||
Investoinnit |
|
|
| -609 | -665 |
| -3 806 |
Liiketoiminnan rahavirta |
|
|
| -131 | -1 885 |
| -1 822 |
Nettovelka | -3 448 | -8 590 |
| -3 448 | -8 590 |
| -5 512 |
Nettovelkaantumisaste, % | -28 % | -67 % |
| -28 % | -67 % |
| -39 % |
Omavaraisuusaste, % | 43 % | 72 % |
| 43 % | 72 % |
| 43 % |
Henkilöstön lukumäärä kauden lopussa | 188 | 179 |
| 188 | 179 |
| 181 |
Henkilöstön lukumäärä keskimäärin | 187 | 174 |
| 185 | 173 |
| 174 |
Toimitusjohtaja Jussi Vasama:
Toimintamme oli hyvin tuloksellista kaikilla osa-alueilla vuoden 2026 ensimmäisen vuosipuoliskon aikana. Olen erityisen tyytyväinen vahvaan 37 %:n liikevaihdon kasvuun, jonka taustalla ovat yhtiön kaikkien aikojen korkein vastaanotettujen tilausten määrä sekä palveluliiketoiminnan vahva tulos. Olemme kasvattaneet liiketoimintaamme orgaanisesti sekä olemassa olevien asiakkaiden osalta että voittamalla uusia asiakkaita kaikilla maantieteellisillä alueilla ja molemmilla liiketoiminta-alueillamme (Terveydenhuolto ja Suuryritykset ja julkinen sektori). Tämän vahvistaa myös asiakkaidemme halukkuus suositella meitä – viimeisimmässä NPS (Net Promoter Score) -mittauksessa kesäkuussa saavutimme kaikkien aikojen korkeimman lukeman 72.
Samalla kun toteutamme kannattavan kasvun strategiaamme, toteutamme tasapainoisesti skaalautuvuutta, toistettavuutta ja kannattavuutta parantavia kasvuinvestointejamme. Lisäsimme uusien ammattilaisten rekrytointia, erityisesti terveydenhuollon liiketoiminnan kasvattamiseksi Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa, sekä agenttipohjaisen tekoälyn liiketoiminnan tukemiseksi kansainvälisesti. Kasvuinvestointeja on tarkoitus jatkaa myös toisella vuosipuoliskolla. Myös näitä lisäinvestointeja sisältävä liiketoiminnan oikaistu käyttökate parani lähes miljoonalla eurolla vertailukaudesta ja käyttökatemarginaali saavutti 7 %:n tason ensimmäisellä vuosipuoliskolla.
Jatkamme liiketoimintamallimme kehittämistä vahvuuksiemme pohjalta. Digital Workforcen syväosaaminen, erityisesti terveydenhuollon ja rahoitus- ja vakuutustoimialojen alueella, mahdollistaa ainutlaatuisen, modulaarisen tuotevalikoiman rakentamisen tukemaan suurten organisaatioiden tietotyön syvällistä muutosta. Skaalautuvat hoitopolkuratkaisumme herättävät kiinnostusta Pohjoismaissa. Kasvatamme hoitopolkujen myyntiä myös Ison-Britannian NHS:n (National Health Services), maailman laajimman julkisesti rahoitetun terveydenhuollon järjestelmän, piirissä. Potilaiden pääsy palvelujen ja hoidon piiriin, samoin kuin julkisen terveydenhuollon rahoitus ja työvoimapula ovat kriittisiä tekijöitä siinä, että tarvitaan perusteellisia toiminnallisia muutoksia. Olemme hyvässä asemassa tukemaan asiakkaitamme heidän matkallaan potilashuollon parantamisessa ja kliinisen henkilökunnan työkuorman helpottamisessa.
Agent Workforce, Digital Workforcen tekoälyagenttituote, on yksi kasvun moottoreistamme. Syvällinen osaamisemme, erityisesti rahoitus- ja vakuutustoimialoilla, yhdistettynä toimialan vahvoihin kumppanuuksiin, on johtanut useisiin uusiin sopimuksiin sekä nykyisten että uusien asiakkaiden kanssa. Monet näistä hankkeista tähtäävät korkealle: mullistamaan asiakkaan ydinliiketoiminnan. On aina merkittävää päästä avainasemaan asiakkaan liiketoiminnan muutoksessa. Ei ainoastaan automaation ja agenttiosaamisen toimittajana, vaan yhtiönä, joka pystyy huolehtimaan kriittisten prosessien läpiviennistä.
1.7.2026 julkaisimme ostaneemme Front AI Oy:n AI-agenttipohjaisen asiakaspalvelun liiketoiminnan. Liiketoiminnan varat ja velat, henkilökunta ja sopimukset siirtyivät haltuumme samana päivänä, ja haluankin toivottaa uudet työntekijämme lämpimästi tervetulleiksi. Yritysoston avulla pystymme laajentamaan agenttipohjaisen tekoälyn käyttöä asiakaspalveluissa ja lisäämään sen Digital Workforcen vahvaan hallinnoitujen palvelujen valikoimaan. Pystymme jatkossa orkestroimaan monimutkaisia liiketoiminnan prosesseja ja asiakaspolkuja entistäkin paremmin.
Olen hyvin iloinen saavutuksistamme vuoden 2026 ensimmäisellä puoliskolla, samoin kuin liiketoiminnassa vallitsevasta positiivisesta vireestä. Haluan toivottaa kaikille työntekijöillemme, asiakkaillemme ja partnereille hyvää, ansaittua kesätaukoa. Agenttimme eivät nuku koskaan, vaan päivystävät läpi kesän. Me muut tiimiläiset odotamme ilolla yhteistyömme jatkoa.
Katsauskauden jälkeiset tapahtumat
Digital Workforce tiedotti 1.7.2026 Front AI Oy:n AI-agenttipohjaisen asiakaspalvelun liiketoiminnan ostosta. Kyseessä on liiketoiminnan osto, jossa liiketoimintaan liittyvät varat ja velat, työntekijät ja sopimukset siirtyivät yhtiölle 1.7.2026. Kauppahinta oli 3 miljoonaa euroa, joka maksetaan käteisellä. Kauppahinnasta 2 miljoonaa maksettiin heti ja 1 miljoona 12 kuukauden kuluttua. Lisäksi myyjällä on oikeus ehdolliseen lisäkauppahintaan (earn-out), joka voi olla korkeimmillaan 600.000 euroa. Ehdollinen lisäkauppahinta perustuu ostetun liiketoiminnan kannattavuuteen tilikaudella 2027. Ostettavan liiketoiminnan liikevaihto oli 2,9 miljoonaa euroa vuonna 2025 ja 2,6 miljoonaa euroa vuonna 2024. Käyttökate, jota on oikaistu konsernitason kulujen arvioidulla vaikutuksella, oli 0,59 miljoonaa vuonna 2025 ja 0,48 miljoonaa vuonna 2024. Kaupan myötä Digital Workforce pystyy jatkossa tarjoamaan asiakkailleen tekoälyagenttipohjaisen asiakaspalvelun osana prosessien automaatiota.
Taloudellinen tiedottaminen
Digital Workforce Services Oyj julkaisee liiketoimintakatsauksen tammi-syyskuulta 21.10.2026 klo 8.00.
Taloudelliset raportit julkaistaan yhtiötiedotteena ja ne ovat saatavilla yhtiön verkkosivuilla osoitteessa https://digitalworkforce.com/fi/sijoittajat/raportit-ja-esitykset/.
Tämä tiedote on tiivistelmä Digital Workforces Services Oyj:n vuoden 2026 puolivuosikatsauksesta. Tiedote kokonaisuudessaan on tämän tiedotteen liitteenä ja lisäksi saatavilla yhtiön verkkosivulla osoitteessa
https://digitalworkforce.com/fi/sijoittajat/tiedotteet/
Helsingissä 16.7.2026
Digital Workforce Services Oyj
Hallitus
Tietoja Digital Workforce Services Oyj:sta
Digital Workforce Services Oyj (Nasdaq First North: DWF) on johtava liiketoiminnan automaatioon ja teknologiaratkaisuihin keskittynyt palveluntarjoaja. Digital Workforce Outsmart -alustan ja palveluiden avulla – mukaan lukien tekoälyagentit – organisaatiot voivat uudistaa tietotyötä, säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa sekä parantaa asiakaskokemusta. Yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluita työn kehittämiseen automaation ja tekoälyagenttien avulla. Digital Workforcella on erityisen vahva kokemus terveydenhuollon hoitopolkujen sekä kliinisten ja hallinnollisten prosessien automatisoinnista, jolla vähennetään hoitohenkilökunnan työtaakkaa, parannetaan potilasturvallisuutta ja vapautetaan aikaa potilastyölle. e18 Innovation -yrityskaupalla yhtiö on vahvistanut asemaansa terveydenhuollon hoitopolkujen automatisoinnissa Isossa-Britanniassa. Keskitymme toistettaviin, tulospohjaisiin käyttötapauksiin ja toimimme tinkimättömästi tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Yhtiö on perustettu vuonna 2015, ja sen palveluksessa on yli 200 automaation ammattilaista Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa sekä Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Visiomme: Transforming Work – Beyond Productivity