Nordea ja Mastercard tuovat ensimmäisenä Suomessa asiakkaiden käyttöön toiminnon, jossa maksaminen sekä kanta-asiakasohjelman pisteiden kerääminen ja käyttäminen hoituvat yhdellä mobiilimaksukortin napautuksella. Suomessa yhteistyössä K-ryhmän kanssa kehitetty ratkaisu yhdistää maksamisen ja Plussa-edut samaan mobiilimaksutapahtumaan ja tekee asioinnista entistä sujuvampaa.
Uudistuksessa Nordea Mastercard -korttiin liitetty Plussa-tunniste siirtyy myös mobiililompakossa olevalle maksukortille. Kun asiakas maksaa mobiilisti, Plussa-etu kirjautuu osana samaa maksutapahtumaa. Ratkaisu on rakennettu Nordean ja Mastercardin yhteistyönä. Suomessa K-ryhmä on ollut mukana kehittämässä toiminnallisuutta, jotta maksaminen ja K-ryhmän Plussa-edut yhdistyvät asiakkaalle mahdollisimman sujuvaksi kokonaisuudeksi.
Asiakkaalle uudistus tarkoittaa ennen kaikkea helpompaa asiointia: sama napautus maksaa ostoksen, kerryttää kanta-asiakasohjelman pisteitä ja mahdollistaa niiden käyttämisen.
"Uudistamme maksamista aina asiakkaiden tarpeista lähtien ja haluamme olla teknisen kehityksen etujoukoissa. Kun asiakas voi samalla maksaa ostoksensa sekä kerätä ja käyttää Plussa-pisteitä, asiointi nopeutuu ja erilliset vaiheet jäävät pois", sanoo Nordean Suomen korttiliiketoiminnan johtaja Paula Kvist.
Ainutlaatuinen toteutus Suomessa
"Innovaatio on parhaimmillaan silloin, kun se tekee arjesta hieman helpompaa. Tuomalla tutun Plussa-kokemuksen fyysisistä korteista digitaalisiin lompakoihin teemme maksamisesta entistä sujuvampaa ja palkitsevampaa asiakkaille riippumatta siitä, miten he haluavat maksaa. Tämä ratkaisu osoittaa, mitä voidaan saavuttaa, kun kumppanit tekevät tiivistä yhteistyötä tarjotakseen asiakkaille palveluja, jotka ovat sekä helppokäyttöisiä että aidosti hyödyllisiä", sanoo Mastercardin pohjoismaiden ja baltian finanssialan asiakkuuksista vastaava johtaja Johan Modenius.
Jatkossa erillistä fyysistä Plussa-korttia, K-Ruoka-sovelluksessa olevaa Plussa-korttia tai mobiililompakon erillistä kanta-asiakaskorttia ei tarvitse näyttää maksamisen yhteydessä.
"Mobiilimaksamisen rooli kaupoissa kasvaa nopeasti ja K-ryhmä haluaa tehdä Plussa-kortin käyttämisestä entistä helpompaa. On hienoa, että voimme tarjota tähän asiakkaillemme nyt uuden tavan", kertoo K-ryhmän Plussa-asiakasohjelmasta ja kumppanuuksista vastaava johtaja Toni Jarimo.
Toiminto koskee Plussa-ominaisuudella varustettuja Nordean Mastercard debit- ja credit-kortteja, jotka on lisätty mobiililompakkoon. Toimintoa voi käyttää kaikissa mobiililompakoissa, joihin maksukortin voi liittää. Asiakas tunnistaa aktivoituneen ominaisuuden mobiilikortissa näkyvästä K-Plussa-logosta. Ominaisuus on nyt asiakkaiden käytössä.