contentSlug

type

ContentSlug_ContentQuery

slug

ContentPageContentQuery

content

trendingContent

query ContentSlug_ContentQuery(
  $contentSlug: String!
  $type: [ContentType!]
) {
  ...ContentPageContentQuery_13QmVO
}

fragment CompanyDetails_Content on Content {
  __isContent: __typename
  companies {
    name
    description
    pageUrl
    id
  }
}

fragment ContentBasicInfo on Content {
  __isContent: __typename
  id
  type
  title
  lang
  companies {
    viewerIsFollowing
    id
    name
    pageUrl
  }
  tags {
    viewerIsFollowing
    id
    name
    pageUrl
  }
  ...PublishingDetails
  ...Reactions
}

fragment ContentMetadata on Content {
  __isContent: __typename
  type
  title
  lang
  pageUrl
  alternatePageUrls: translations {
    __typename
    pageUrl
    lang
  }
  imgUrl
  description
  ... on Video {
    liveTime
    videoUrl
  }
  ... on Webcast {
    liveTime
    videoUrl
  }
}

fragment ContentPageContentQuery_13QmVO on Query {
  content(slug: $contentSlug, type: $type) {
    __typename
    id
    type
    title
    isPremium
    lang
    htmlBody
    summary
    companies {
      forum {
        latestPosts {
          ...ForumPosts
        }
      }
      name
      id
      viewerIsFollowing
      pageUrl
      defaultInstrument {
        isin
        id
        marketOpen
        marketClose
        marketplace {
          region
        }
        returns {
          total
        }
      }
    }
    tags {
      viewerIsFollowing
      id
      name
      pageUrl
    }
    createdAt
    ... on Video {
      liveTime
    }
    ... on Webcast {
      liveTime
    }
    slug
    ... on CompanyReport {
      reportUrl
    }
    ... on ThirdPartyCompanyReport {
      reportUrl
    }
    ... on StockExchangeRelease {
      reportUrl
    }
    ...ContentBasicInfo
    ...ContentMetadata
    ...PriceAndRecommendation_Content
    ...CompanyDetails_Content
    ...ReportLink_Content
    ...KeyFigures_Content
  }
  ...TrendingContent_1jQ2Cn
}

fragment ForumPosts on ForumPost {
  text
  likesCount
  url
  author
  postedAt
  authorImgUrl
}

fragment KeyFigures_Content on Content {
  __isContent: __typename
  companies {
    defaultInstrument {
      estimateData {
        modelType
        reportingCurrency
      }
      snapshot {
        transaction {
          date
          actualized {
            year
            quarter
            revenue
            revenueGrowth
            ebitAdjusted
            ebitReported
            ebitda
            enterpriseValue
            epsAdjusted
            dividend
            dividendYield
            sharePrice
            nav
            navPerShare
            opexOfNav
            quarterlySharePrice
          }
          estimates {
            year
            quarter
            revenue
            revenueGrowth
            ebitAdjusted
            ebitReported
            ebitda
            enterpriseValue
            epsAdjusted
            dividend
            dividendYield
            sharePrice
            nav
            navPerShare
            opexOfNav
            quarterlySharePrice
          }
        }
      }
      id
    }
    id
  }
}

fragment PriceAndRecommendation_Content on Content {
  __isContent: __typename
  createdAt
  companies {
    name
    pageUrl
    defaultInstrument {
      priceData {
        tradeCurrency
      }
      snapshot {
        priceData {
          date
          lastPrice
          tradeCurrency
        }
        transaction {
          date
          recommendation
          targetPrice
        }
        prevTransaction {
          recommendation
        }
      }
      id
    }
    id
  }
}

fragment PublishingDetails on Content {
  __isContent: __typename
  createdAt
  publishers {
    name
    imgUrl
  }
  authors {
    __typename
    id
    name
    slug
    imgUrl
    jobTitle
  }
  ... on Video {
    liveTime
  }
  ... on Webcast {
    liveTime
  }
}

fragment Reactions on Content {
  __isContent: __typename
  id
  reactionGroups {
    reactionType
    reactionsCount
    viewerReacted
  }
}

fragment ReportLink_Content on Content {
  __isContent: __typename
  type
  isPremium
  ... on CompanyReport {
    reportUrl
  }
  ... on ThirdPartyCompanyReport {
    reportUrl
  }
  ... on StockExchangeRelease {
    reportUrl
  }
}

fragment TrendingContent_1jQ2Cn on Query {
  trendingContent(type: ARTICLE) {
    __typename
    id
    title
    lang
    pageUrl
    createdAt
    type
    imgUrl
    companies {
      squareLogoUrl
      name
      id
    }
    authors {
      __typename
      imgUrl
      id
    }
    publishers {
      imgUrl
    }
  }
}


prevas-forstarker-sin-kundsupport-med-ai-stod

__typename

title

isPremium

lang

htmlBody

summary

companies

createdAt

publishers

authors

reactionGroups

pageUrl

translations

imgUrl

description

Prevas är verksamt inom teknik- och konsultbranschen och fokuserar på IT-lösningar, managementkonsulttjänster och digital transformation. Bolagets tjänster riktar sig till företag och organisationer som behöver stöd i utvecklingsprojekt. Verksamheten är främst koncentrerad till Norden, med en huvudsaklig närvaro i Sverige, Norge och Finland. Prevas grundades 1985 och har sitt huvudkontor i Västerås.

Prevas

För Prevas industrikunder runt om i världen är driftsäkerhet och snabb support avgörande. För att ytterligare höja kundnyttan tar Prevas nu nästa steg och integrerar AI i sitt arbete med drift...

<div class="abstract">För Prevas industrikunder runt om i världen är driftsäkerhet och snabb support avgörande. För att ytterligare höja kundnyttan tar Prevas nu nästa steg och integrerar AI i sitt arbete med drift och support - en förstärkning som förbättrar både leveranskvaliteten och arbetsmiljön för supportpersonalen.</div><img width="600" src="https://mb.cision.com/Public/60/4298510/afb259c05b70aef9_800x800ar.png" height="356" alt="En bild som visar person, Människoansikte, inomhus, klädselAI-genererat innehåll kan vara felaktigt.">Prevas hanterar idag drift och support av produktionsnära IT-system för ett antal stora industrikunder runt om i världen. För att möta höga krav på tillgänglighet och korta svarstider implementeras nu ett AI-stöd som gör det möjligt att snabbt hitta och återanvända information från tidigare ärenden, dokumentation och systemloggar.- Våra kunder ska kunna fokusera på sin verksamhet, medan vi ser till att deras system fungerar dygnet runt. Med hjälp av AI kan vi bli ännu mer proaktiva och effektiva, säger Johan Lindqvist, Business Region Manager på Prevas.AI-lösningen fungerar som ett stöd för Prevas supportpersonal i det dagliga arbetet. Hanteringen av information och dokumentation kan till en betydande del automatiseras, vilket minskar behovet av manuella sökningar och rutinarbete.- Vi slipper känna att vi måste ha allt i huvudet hela tiden. Det minskar stressen och gör det lättare att fokusera på frågor som verkligen kräver mänsklig bedömning. Det är som att ha en extra kollega som alltid hittar rätt bland all information, säger Mats Jansson, som arbetar inom drift och support på Prevas.AI-stödet är inte ett fristående projekt, utan en integrerad del av Prevas helhetserbjudande inom drift och förvaltning. Det används framför allt för att snabbt hitta tidigare lösningar, sammanställa information och prioritera ärenden. I takt med att tekniken integreras med fler system förväntas stödet bli alltmer kraftfullt och situationsanpassat. Nästa steg är att automatisera fler delar av supportflödet, från mottagning och prioritering av ärenden till AI-baserad övervakning som upptäcker avvikelser i systemen innan driften påverkas.- Det handlar inte om att ersätta våra mänskliga resurser, utan om att förstärka kapaciteten i teamen. På så sätt kan vi leverera ännu mer värde till våra kunder, utan att öka belastningen på våra medarbetare, säger Johan Lindqvist.<div></div>