LeadDesk sai suuremman Enterprise-sopimuksen jouluksi kotiin

LeadDesk tiedotti merkittävästä kansainvälisestä Enterprise-kokoluokan sopimuksesta, jossa yhtiö toimittaa asiakaspalveluratkaisunsa ICT-palveluyhtiö CrossPoint Technology Solutionsin globaalille loppuasiakkaalle. Sopimus on kolmevuotinen ja sen kokonaisarvo on tänä aikana 0,8-2,0 miljoonaa euroa. Sopimus vie LeadDeskiä myös Euroopan ulkopuolisille markkinoille muun muassa Singaporeen ja Australiaan.

Enterprise-myynnin panostukset alkavat kantaa hedelmää

LeadDesk aloitti selvemmät panostukset Enterprise-myyntiin vuoden 2020 aikana. Näiden sopimusten läpimenoajat ovat yhtiön mukaan jopa 18 kuukauden mittaisia, joten ensimmäisiä vahvistettuja sopimuksia onkin voitu odottaa loppuvuoteen 2021. LeadDesk tiedotti marraskuun alussa ensimmäisestä suuremmasta Enterprise-sopimuksesta YTHS:n kanssa ja nyt julkaistu sopimus on yhtiölle toinen suurempi Enterprise-sopimus. Yhtiön nykyisen kokemuksen mukaan nämä kaupat ajoittuvat usein vuoden loppupuolelle, joten tiedotteen ajoitus ei ollut yllätys.

Ratkaisutoimittajan kautta myyty sopimus avaa tilaa myös uusille sopimuksille

CrossPoint on ICT-palveluyhtiö, joka toimittaa asiakkailleen sen hallinnoimia teknologiaratkaisuja ulkopuolisia ohjelmistoja, tässä tapauksessa muun muassa LeadDeskiä, hyödyntäen. LeadDesk raottaakin mielestämme sopimuksen myötä ovea kumppanimyynnille, mikä on useissa eri ohjelmistokategorioissa hyvin tyypillinen myyntimalli erityisesti suuremmille asiakkaille. Vaikka LeadDesk ei ole kertonut rakentavansa kumppaniohjelmaa, näemme sopimuksen kylvävän siemenen kumppanimallin laajemmalle hyödyntämiselle tulevaisuudessa joko uusien kumppanien kautta tai myynnissä CrossPointin muille asiakkaille. Lähivuosina arvioimme yhtiön huomion keskittyvän Eurooppaan, mutta kumppanimyynti voisi olla yhtiölle optio myyntikanavan rakentamiseen erityisesti Euroopan ulkopuolisille markkinoille.

Sopimus ei vaikuta ennusteisiimme

Vuonna 2022 ennustamme LeadDeskin liikevaihdon kasvuksi kokonaisuudessaan 23 % ja orgaanisesti 19 %. Vuositasolla julkistetun sopimuksen arvo on noin 270-670 tuhatta euroa, mikä vastaa noin 1-3 % kasvua vuoden 2021 liikevaihdon ennusteeseemme nähden (2021e: 25,9 MEUR). Odotamme sopimuksen laskutuksen alkavan sopimuksen minimilaskutustasolla vuoden 2022 ensimmäisellä puoliskolla, joten sopimus tukee ennusteitamme. Ennusteemme sisältää jo odotuksen Enterprise-myynnin kasvusta, joten tiedote ei aiheuta muutoksia ennusteisiimme.

Jälleen pieni merkki tuotteen kilpailukyvystä

Sopimuksen kokoluokasta johtuen arvioimme LeadDeskin kilpailleen myös suurempia globaaleja pelureita (esim. Five9, Cisco, Genesys) vastaan. Siten sopimus antaa jälleen yhden viitteen yhtiön ratkaisun kilpailukyvystä myös suuremmissa asiakkaissa. Pidämmekin sopimuksen signaaliarvoa yhtiön kilpailukyvystä sen liikevaihtovaikutusta suurempana. Tiedote tukee näkemystämme yhtiön hyvistä edellytyksistä jatkaa hyvää kansainvälistä kasvuaan pidemmälle tulevaisuuteen.