LeadDesk Oyj tilinpäätöstiedote 1.1.-31.12.2025: Liikevaihto kasvoi 25%:a ja käyttökate nousi kaikkien aikojen ennätykseen (17%) Zisson-yritysoston ansiosta
LeadDesk Oyj Yhtiötiedote 04.03.2026 kello 13.00
Tilinpäätöstiedote 1.1.-31.12.2025: Liikevaihto kasvoi 25%:a ja käyttökate nousi kaikkien aikojen ennätykseen (17%) Zisson-yritysoston ansiosta
Heinä-joulukuu 2025
- Liikevaihto 19 828 (16 122) tuhatta euroa, kasvu 23,0 %
- Liikevaihdon kasvu vertailukelpoisilla valuutoilla 21,9 %
- Jatkuvan vuosilaskutuksen sopimuskanta 32 249 (26 003) tuhatta euroa, kasvua 24,0 %
- Käyttökate 3 923 (2 638) tuhatta euroa, 19,8 % (16,4 %) liikevaihdosta
Tammikuu-joulukuu 2025
- Liikevaihto 39 373 (31 589) tuhatta euroa, kasvua 24,6 %
- Liikevaihdon kasvu vertailukelpoisin valuutoin 23,8 %
- Jatkuvan vuosilaskutuksen sopimuskanta 32 249 (26 003) tuhatta euroa, kasvua 24,0 %
- Jatkuvan vuosilaskutuksen sopimuskannan kasvu vertailukelpoisin valuutoin 22,7 %
- Käyttökate 6 659 (4 715) tuhatta euroa, 16,9 % (14,9 %) liikevaihdosta
- Liiketulos -1 093 (-418) tuhatta euroa, -2,8 % (-1,3 %) liikevaihdosta
- Tilikauden tulos -2 257 (556) tuhatta euroa
- Liiketoiminnan rahavirta 6 115 (4 535) tuhatta euroa
- Osakekohtainen tulos –0,41 (0,10) euroa
Suluissa esitetyt luvut viittaavat edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon, ellei toisin ilmoiteta. Vertailukelpoiset tunnusluvut on laskettu kääntämällä valuuttamääräiset luvut euroiksi edellisen tilikauden vastaavan ajanjakson keskikurssia käyttäen.
Keskeiset tunnusluvut, konserni
| 1 000 euroa | 10-12/ 2025 | 10-12/ 2024 | 7-12/ 2025 | 7-12/ 2024 | 2025 | 2024 |
| Liikevaihto | 10 054 | 8 382 | 19 828 | 16 122 | 39 373 | 31 589 |
| Liikevaihdon kasvu, % | 20,0 % | 11,0 % | 23,0 % | 8,3 % | 24,6 % | 7,6 % |
| Liikevaihdon kasvu vertailukelpoisin valuutoin, % | 18,6 % | 11,2 % | 21,9 % | 8,5 % | 23,8 % | 7,9 % |
| Jatkuvan vuosilaskutuksen sopimuskanta | 32 249 | 26 003 | 32 249 | 26 003 | 32 249 | 26 003 |
| Jatkuvan vuosilaskutuksen sopimuskannan kasvu, % | 24,0 % | 2,3 % | 24,0 % | 2,3 % | 24,0 % | 2,3 % |
| Jatkuvan vuosilaskutuksen sopimus-kannan kasvu vertailukelpoisin valuutoin, % | 23,2 % | 3,4 % | 23.2 % | 3,4 % | 22,7 % | 3,4 % |
| Käyttökate, % liikevaihdosta | 19,6 % | 15,2 % | 19,8 % | 16,4 % | 16,9 % | 14,9 % |
| Liiketulos, % liikevaihdosta | -0,6 % | -0,3 % | -2,6 % | 0,2 % | -2,8 % | -1,3 % |
| Oman pääoman tuotto (ROE), % | -3,4 % | 36,9 % | -8,0 % | 16,7 % | -14,3 % | 3,4 % |
| Sijoitetun pääoman tuotto (ROI), % | -0,3 % | 7,4 % | -1,6 % | 7,6 % | -4,0 % | 6,0 % |
| Omavaraisuusaste, % | 40,1 % | 52,5 % | 40,1 % | 52,5 % | 40,1 % | 52,5 % |
| Nettovelkaantumisaste, % | 62,0 % | 18,5 % | 62,0 % | 18,5 % | 62,0 % | 18,5 % |
| Tulos/osake | -0,10 | 0,28 | -0,23 | 0,26 | -0,41 | 0,10 |
| Tulos/osake (laimennusvaikutus huomioitu) | -0,09 | 0,28 | -0,22 | 0,25 | -0,39 | 0,10 |
| Henkilöstön lukumäärä katsauskauden lopussa | 216 | 195 | 216 | 195 | 216 | 195 |
Toimitusjohtaja, Olli Nokso-Koivisto:
Kannattavuus parani neljä kvartaalia peräkkäin
LeadDesk nosti kannattavuuttaan ja vahvisti markkina-asemaansa vuonna 2025. Koko vuoden käyttökateprosenttimme (EBITDA-%) nousi 16,9 prosenttiin (14,9 %). Samalla liikevaihtomme kasvoi Zisson-yritysoston vauhdittamana 39,4 miljoonaan euroon (31,6 miljoonaa euroa). Olemme kokonaisuudessaan tyytyväisiä suoritukseemme.
Tulosparannus on suoraa seurausta strategiamme määrätietoisesta toteuttamisesta. Strategiamme koostuu kahdesta vaiheesta: ensin vahvistamme kannattavuuttamme, jonka jälkeen kiihdytämme kasvuinvestointeja. Vuonna 2025 keskityimme menestyksekkäästi ensimmäiseen vaiheeseen ja saavutimme mittakaavahyötyjä Zissonin onnistuneen integroinnin myötä. Odotamme tästä johtuen kannattavuuden vahvistuvan edelleen vuonna 2026.
Keskittyminen asiakaspalveluun
Pohjoismaisella kotimarkkinallamme kasvua vauhditti Zisson-yritysosto. Kauppa vahvisti osaamistamme ja laajensi asiakaskuntaamme erityisesti julkisella sektorilla ja terveydenhuollossa. Onnistuimme myös kääntämään Zissonin liikevaihdon kehityksen positiiviseksi ja odotamme kasvun jatkuvan. Uusmyyntimme painopiste kotimarkkinalla on asiakaspalveluohjelmistoissa.
Orgaanisesti liikevaihtomme kasvoi erityisesti Espanjassa, vaikka sääntelymuutokset Espanjassa ja Alankomaissa vaikuttivat suoritukseemme negatiivisesti vuoden jälkimmäisellä puoliskolla. Tähän mennessä laajentumisemme Manner-Euroopassa on keskittynyt myynnin tehostamiseen tarkoitettuihin ohjelmistoihin (sales enablement). Vastauksena muuttuvaan sääntely-ympäristöön painotamme nyt enemmän asiakaspalvelu-ohjelmistoja, joissa näemme vahvaa potentiaalia.
Kysyntä turvallisille ja suvereeneille eurooppalaisille ratkaisuille kasvaa. Markkina on edelleen erittäin pirstaloitunut, ja jatkamme aktiivisesti alan konsolidoimista. Etenemme määrätietoisesti kohti tavoitettamme olla Euroopan johtava asiakaspalvelu- ja myyntiohjelmistojen (CCaaS) tarjoaja.
Asiakkaat ottavat käyttöön tekoälyratkaisujamme
Tekoälyn myötä tuoteportfoliomme on kehittynyt nopeasti. Toimimme ydinjärjestelmänä asiakkaidemme asiakaskohtaamisten hallinnassa yhdistäen reaalimaailman ja agenttimaailman. Tämä antaa meille ainutlaatuisen edun tekoälypohjaisten palveluiden toimittamisessa asiakkaillemme. Uusien tekoälytyökalujemme käyttö yli kaksinkertaistui vuonna 2025, ja odotamme tämän trendin jatkuvan.
Suositut tuotteemme, kuten AI Transcriber ja vastikään lanseerattu AI Insights, osoittavat, että puhekanavan vuorovaikutus on murroksessa. Puheesta on tulossa älykkäämpi ja automatisoidumpi osa asiakkaidemme liiketoimintaa. Vuoden 2026 alussa pilotoitava Voicebot ja helmikuussa toteutettu Fluentic-yritysosto vahvistavat entisestään asemaamme monikielisen ja tehokkaan asiakaspalvelun edelläkävijänä.
Sisäisesti hyödynnämme tekoälyä aktiivisesti läpi organisaation. Luonnollisesti meillä on laaja kirjo agenttityökaluja käytössä ohjelmistokehityksessä, ja olemme ottaneet tekoälyn käyttöön myös esimerkiksi myynnin ja hallinnon prosessien tuottavuuden parantamiseksi.
Kasvuvalmis organisaatio
Vuoden 2025 aikana valmistauduimme seuraavaan kasvuvaiheeseen uudistamalla johtoryhmäämme. Nimitimme Teemu Rautiaisen talousjohtajaksi (CFO), Michael Østgaardin kaupalliseksi johtajaksi (CRO) ja Samuel Lehtosen operatiiviseksi johtajaksi (VP of Operations). Nämä nimitykset vahvistavat kyvykkyyksiämme suurasiakasmyynnissä, kannattavuuden parantamisohjelmien toteuttamisessa, tuoteportfolion kaupallistamisessa sekä skaalautuvien prosessien rakentamisessa.
Aloitamme vuoden 2026 vahvempana, yhtenäisempänä ja valmiina skaalautumaan. Uudistetun johtoryhmämme ja uusien kasvun kestävien prosessiemme myötä meillä on nyt perusta seuraavalle kasvuvaiheelle. Haluan lämpimästi kiittää työntekijöitämme sitoutumisesta sekä asiakkaitamme ja osakkeenomistajiamme luottamuksesta.
Tulevaisuuden näkymät
Ohjeistus vuodelle 2026
Yhtiö ohjeistaa vuoden 2026 käyttökatemarginaalin olevan 15-20%.
Kasvuun ja kannattavuuteen vaikuttavat asiat
LeadDesk jatkaa strategiansa mukaisesti kannattavuuden parantamiseen tähtääviä toimenpiteitä tavoitteena saavuttaa 20,0% käyttökatetaso lyhyellä tähtäimellä. Toimenpiteet, mukaan lukien yritysostoihin liittyvän rationalisointityön jatkaminen, sisältävät luopumisia heikompikatteisista asiakkaista ja tuotteista ja näin ollen voivat lyhyellä tähtäimellä vaikuttaa yhtiön liikevaihdon kehittymiseen. Tämän takia yhtiö ei anna liikevaihtoon liittyvää ohjeistusta vuodelle 2026.
Pidemmällä tähtäimellä LeadDesk näkee mahdollisuuksia kasvattaa liiketoimintaa orgaanisesti Pohjoismaissa ja Manner-Euroopassa asiakkaiden tekoälyinvestointien vetämänä. LeadDesk on investoinut tekoälytuotteisiin vuodesta 2023 ja on tuonut markkinoille yhteensä 8 tekoälytuotetta. Markkinoiden hajanaisuus antaa myös mahdollisuuksia uusille yritysostoille.
Taloudellinen tiedottaminen vuonna 2026
Yhtiö julkaisee seuraavat taloudelliset tiedotteet, jotka ovat saatavilla myös yhtiön nettisivuilla https://investors.leaddesk.com/fi/sijoittajat/raportit_ja_esitykset:
- Tilinpäätös ja toimintakertomus 2025: 4.3.2026
- Liiketoimintakatsaus tammi–maaliskuu 2026: 24.4.2026
- Puolivuosikatsaus tammi–kesäkuu 2026: 14.8.2026
- Liiketoimintakatsaus tammi–syyskuu 2026: 23.10.2026
Lisäksi yhtiö julkaisee kutsun varsinaiseen yhtiökokoukseen, joka pidetään 25. maaliskuuta 2026.
Tiedotustilaisuus
LeadDesk järjestää virtuaalisen tiedotustilaisuuden sijoittajille, medialle ja analyytikoille 4. maaliskuuta 2026 klo 14:00. Yhtiö on julkaissut kutsun sekä ilmoittautumisohjeet 18. helmikuuta 2026.
LeadDesk Oyj
Hallitus
Lisätietoja
Olli Nokso-Koivisto, toimitusjohtaja, LeadDesk Oyj
+358 44 066 5765
olli.nokso-koivisto@leaddesk.com
Hyväksytty neuvonantaja:
Oaklins Finland Oy, puhelin +358 9 6129 670
Jakelu:
Nasdaq Helsinki
Keskeiset tiedotusvälineet
LeadDesk Oyj lyhyesti
LeadDesk on Euroopan kärkiyhtiö pilvipohjaisten myynnin ja asiakaspalvelun ohjelmistojen tarjoajana. Tekoälyä hyödyntävät pilvipalvelut parantavat asiakaskokemusta ja myyntityön tuottavuutta. Viikoittain yli 30 000 asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaista työskentelee tehokkaammin LeadDeskin ohjelmistojen avulla. Vuonna 2025 konsernin liikevaihto oli 39,4 miljoonaa euroa, ja liiketoiminnasta valtaosa tuli jo Suomen ulkopuolelta. Konsernilla on toimistot kahdeksassa Euroopan maassa. LeadDesk Oyj:n osake on kaupankäynnin kohteena First North Finland -markkinapaikalla kaupankäyntitunnuksella LEADD. www.leaddesk.com