Yksityisyysasetukset
Inderes käyttää evästeitä tarjotakseen paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaisemman palvelun. Hyväksymällä evästeiden käytön voimme kehittää palvelua entistä paremmin ja pystymme tarjoamaan sinua kiinnostavaa sisältöä.
  • Foorumi
  • Premium
  • Osakemarkkinat
    • PörssiReaaliaikaiset kurssit, indeksit ja markkinakehitys
    • AamukatsausPäivittäinen markkinakatsaus ja yön tärkeimmät tapahtumat
    • PörssikalenteriTulevat tulokset, listautumiset ja yritystapahtumat
    • OsinkokalenteriTulevat ja menneet osingot
  • Yhtiöt
    • YhtiötSelaa ja suodata listattujen yhtiöiden listaa
    • Löydä osakkeitaInspiraatiota seuraavaan sijoitukseesi
    • ListautumisetUudet listautumiset ja tulevat pörssiannit
    • YhtiökokouskutsutYhtiökokousten päivämäärät ja osakkeenomistajatiedot
  • Osaketutkimus
    • AnalyysiAsiantuntijoiden osakeanalyysi ja suositukset
    • ArtikkelitUutiset, näkemykset ja markkinakommentit
    • MallisalkkuInderesin mallisalkku
    • FemmeRohkeutta ja itseluottamusta sijoittamiseen
  • Opi sijoittamisesta
    • AnalyysikouluOpi lukemaan ja ymmärtämään osakeanalyysiä
    • SijoituskouluOppaita ja oppitunteja sijoitusosaamisen kasvattamiseen
    • SalkunhaltijatSijoitustietoa jokaiselle tasolle, ensiaskeleista edistyneisiin salkkustrategioihin.
    • inderesTVVideokeskus osaketutkimukselle, analyysille ja asiantuntijakommenteille
    • TranskriptitTulosjulkistusten ja sijoittajatapaamisten tekstimuotoiset tallenteet
    • OsakevertailuVertaa tunnuslukuja ja kehitystä useiden osakkeiden välillä
    • TuloskausiVertaile EPS-ennusteita toteutuneisiin tuloksiin
    • Sisäpiirin kaupatSeuraa yhtiöiden sisäpiiriläisten osto- ja myyntitoimintaa
    • LyhyeksimyyntiKatso, millä pörssiyhtiöillä on ilmoitettuja lyhyitä positioita
    • Virtuaalinen analyytikkochatEsitä kysymyksiä ja saa tekoälypohjaisia sijoitusnäkemyksiä
    • Korkoa korolle -laskuriLaske, miten säästösi kasvavat korkoa korolle -ilmiön ansiosta.
Sosiaalinen media
  • Inderes Foorumi
  • Youtube
  • Facebook
  • Instagram
  • X (Twitter)
  • Tiktok
  • Linkedin
Yhteystiedot
  • info@inderes.fi
  • +358 10 219 4690
  • Porkkalankatu 5
    00180 Helsinki
Inderes
  • Meistä
  • Tiimi
  • Avoimet työpaikat
  • Inderes sijoituskohteena
  • Palvelut pörssiyhtiöille
Sivusto
  • UKK
  • Q&A
  • Käyttöehdot
  • Tietosuojaseloste
  • Vastuuvapauslauseke

Inderesin vastuuvapauslauseke löytyy täältä. Kunkin Inderesin aktiivisessa seurannassa olevan osakkeen tarkemmat tiedot löytyvät kunkin osakkeen omilta yhtiösivuilta Inderes-sivustolla. © Inderes Oyj. Kaikki oikeudet pidätetään.

LeadDesk Q3'26: Tekoälykilpajuoksu kiristyy

LEADDAnalyysi26.10.2026 klo 08.57
Frans-Mikael Rostedt, Antti Luiro
Keskustele
Lataa raportti (PDF)Tämä raportti on vain Inderes Premium -käyttäjille.

Tiivistelmä

  • LeadDeskin Q3-liikevaihto ylitti odotukset, mutta kannattavuus jäi ennusteista matalamman kausiluonteisuuden ja raskaamman kulurakenteen vuoksi.
  • Vuoden 2026 käyttökate-ennustetta laskettiin 10 %, ja marginaalin odotetaan asettuvan ohjeistuksen alapäähän.
  • Markkina hinnoittelee LeadDeskiä perinteisenä arvoyhtiönä, mutta operatiivinen vipu ja Telia ACE -kauppa tarjoavat potentiaalisia kasvumahdollisuuksia.
  • Yhtiön velkaisuus on korkea suhteessa kassavirtaan, mikä lisää riskiä, mutta kärsivälliselle sijoittajalle tuotto-riskisuhde voi olla houkutteleva.

Tämä sisältö on tekoälyn tuottamaa. Anna siihen liittyvää palautetta Inderesin foorumilla.

LeadDeskin Q3-liikevaihto ylitti hieman odotuksemme, mutta kannattavuus jäi selvästi ennusteestamme odotettua matalamman kausiluonteisuuden, raskaamman kulurakenteen ja yrityskauppakulujen takia. Laskimme lähivuosien tulosennusteitamme selvästi, ennusteet eivät sisällä vielä ACE-kauppaa. Lyhyen aikavälin tulospohjainen arvostus on kireä, mutta liikevaihtopohjainen arvostus on painunut erittäin matalaksi (EV/S 0,5x). Näemme korkeista riskeistä huolimatta tuotto-riskisuhteen yhä houkuttelevana merkittävän operatiivisen vivun, arvokkaan asiakaskannan ja Telia ACE -kaupan option myötä. Laskemme tavoitehintamme 2,40 euroon (aik. 2,50 €) ja toistamme Lisää-suosituksemme.

Liikevaihto piti, mutta kannattavuus jäi odotuksistamme

Q3-liikevaihto laski 5,5 % 9,2 MEUR:oon, mutta ylitti hieman ennusteemme. ARR:n lasku kuitenkin jatkui, eikä selkeää merkkiä ydinliiketoiminnan sopimuskannan vakautumisesta vielä nähty. Siirtymä suurempiin asiakkuuksiin näkyy silti jo asiakasluvuissa, sillä yli 60 000 euron ARR:n asiakkaiden määrä kasvoi vuodessa 5,4 %. Merkittävä HUS-sopimus siirtyi suurelta osin tuotantokäyttöön lokakuussa, ja ensimmäinen yli miljoonan euron ARR:n julkinen hankinta, johon LeadDesk valittiin kumppanin kautta, ratkeaa valituksen jälkeen yhtiön arvion mukaan viimeistään Q2’27:llä. Käyttökate laski 1,55 MEUR:oon (16,8 % liikevaihdosta) ja jäi selvästi ennusteestamme (22,9 %) odotettua matalamman kausiluonteisuuden ja raskaamman kulurakenteen takia. Luvuissa oli myös ACE-kauppaan liittyviä kuluja, mutta yhtiö ei raportoi oikaistuja lukuja eikä kustannusrakennetta Q3:lla, minkä takia lukuja on mahdoton analysoida pintaa syvemmältä. Tulospäivän positiivinen uutinen oli tekoälykumppanuus AMD:n ja QuTwon kanssa, joiden kanssa LeadDesk kehittää omalle alustalleen puhepohjaisia tekoälymalleja. Tekoälymallien puhekyvykkyydet ovat pohjoismaisilla kielillä selvästi englantia jäljessä, ja tämän yhteistyön potentiaali on mielestämme merkittävä.

Odotettua raskaampi kulurakenne laski ennusteita

Laskimme vuoden 2026 käyttökate-ennustettamme 10 %, ja ennustamme nyt marginaalin asettuvan 15-20 %:n ohjeistuksen alapäähän. Vuosien 2027-2028 liikevaihtoennusteemme laskivat hieman ARR:n laskun jatkuessa, ja odotettua raskaamman kulurakenteen takia oikaistun liikevoiton ennusteemme laskivat 22-31 %. Yhtiö odottaa ACE-kaupan toteutuvan joulukuussa, ja sisällytämme sen ennusteisiimme, kun se toteutuu. Se kasvattaa 13 MEUR liikevaihtoa, mutta kannattavuudesta ei ole vielä tietoa. Odotamme liikevaihdon laskevan vuonna 2027 3 % heikkokatteisen jälleenmyynnin alasajon vuoksi ja kääntyvän kasvuun vuonna 2029, kun muun liiketoiminnan noin 3 %:n vuotuinen ARR-kasvu alkaa kannatella kokonaisuutta. Kannattavuusoletuksemme ovat nyt hyvin matalat (2027e EBITA-%: 4,3 % ja oik. nettotulos 1,9 %), ja korkeiden bruttokatteiden myötä operatiivinen vipu on merkittävä.

Markkina hinnoittelee LeadDeskiä perinteisenä arvoyhtiönä

LeadDeskin sijoitustarina on yhä hyvin mustavalkoinen. Joko yhtiö onnistuu sopeutumaan tekoälyaikakauteen ja nykyinen kurssitaso osoittautuu erinomaiseksi ostopaikaksi, tai liiketoiminta rapistuu asteittain eikä entistä matalampi liikevaihtopohjainen arvostus (2026e EV/S: 0,54x) auta sijoittajaa. Q3 laski lyhyen aikavälin tuloskasvunäkymää selvästi, ja ennustelaskujen myötä tulospohjainen arvostus nousi jälleen absoluuttisesti ja suhteessa verrokkeihin korkeaksi (2026e-27e oik. EV/EBIT: 15,8x ja 12,6x). Näemme kuitenkin optioita, joita kurssi ei mielestämme hinnoittele. Operatiivinen vipu nostaa tulosta EBITA- ja oik. nettotulostasoilla nopeasti liikevaihdon kääntyessä kasvuun ja/tai kulurakenteen tehostamisen kautta. Yhtiön merkittävä asiakaskanta ja suurasiakkaiden sekä kriittisten sektoreiden kasvanut osuus ovat arvokkaita omaisuuseriä tekoälyaikakaudella. Telia ACE -kauppa voi onnistuessaan nostaa tulostasoa selvästi, sillä LeadDesk saa noin 13 MEUR:n liikevaihdon hyvin pienellä kauppahinnalla. Integraatioon liittyy kuitenkin aiempia kauppoja enemmän riskiä, ja velkaisuus suhteessa kassavirtaan on jo ennen yrityskauppaa melko korkea (2026e nettovelka/oik. liikevoitto: 7,6x), eikä se kestä merkittäviä pettymyksiä. Tuloskasvunäyttöjen tullessa uudelleenarvostus voi kuitenkin olla nopea, kuten verrokit ovat osoittaneet. Tämän takia näemme kärsivälliselle sijoittajalle tuotto-riskisuhteen houkuttelevana.

Sisäänkirjautuminen vaadittu

Tämä sisältö on näkyvissä vain sisäänkirjautuneille käyttäjille

Luo ilmainen tunnus

LeadDesk on vuonna 2009 perustettu pilvipohjaisten contact center – ohjelmistojen tarjoaja suuren kontaktimäärän asiakaspalvelun ja myynnin tarpeisiin. LeadDeskin Software as a Service -mallilla toimitettavan selainpohjaisen ohjelmiston avulla myynti- ja asiakaspalveluhenkilöstö pystyy työskentelemään tehokkaasti kontaktoinnissa sekä asiakaskontaktien vastaanotossa. Yhtiöllä on toimipisteitä useassa Euroopan maassa.

Lue lisää yhtiösivulla

Tunnusluvut26.10.

202526e27e
Liikevaihto39,437,436,3
kasvu-%24,6 %−5,1 %−3,0 %
EBIT (oik.)2,51,31,6
EBIT-% (oik.)6,4 %3,4 %4,3 %
EPS (oik.)0,220,160,12
Osinko0,000,000,00
Osinko %
P/E (oik.)32,710,914,9
EV/EBITDA7,83,43,1

Foorumin keskustelut

Koko haastattelun ajan ilmassa oli olennaisin kysymys joka ei tullut esille, mikä on yrityksen tavoitetila johon käynnissä oleva trasformaatio...
eilen
- pete
3
Erinomaista pohdintaa. Puit hyvin sanoiksi asioita joita olen myös pyöritellyt. Tässä pohdintaa sektorista, jota olen viime aikoina pyöritellyt...
eilen
- Frans-Mikael Rostedt
13
Kiitos @Frans-Mikael_Rostedt hyvästä ja kattavasta haastattelusta! Olen aiemmin kritisoinut yhtiön sijoittajaviestintää ja sitä, miten sen seurauksena...
23.10.2026 klo 20.56
- Putti
16
Haastattelusta jäi jotenki fiilis, että kasvua ei ole priorisoiduissa tuotteissakaan tulossa vähään aikaan. Firma tekee tuntuu tekevän kovasti...
23.10.2026 klo 17.44
- Caladan
1
Käytiin juurta jaksain tekoälypelkoja, markkinatilannetta, yritysostostrategiaa, sijiotuskeissiä ja muita teemoja läpi. Pyrin ottamaan foorumilta...
23.10.2026 klo 13.02
- Frans-Mikael Rostedt
16
ARR laskee edelleen, käyttökate laskee edelleen. Odotan edelleen lisänäyttöjä. Kuinka kauan firma selviää ilman taseen vahvistamista - joku ...
23.10.2026 klo 10.03
- TitoK
0
No itse en ainakaan toivoisi, että firma lähtisi alle 4 euron pörssistä. Tarjotahan saa aina, mutta on eri asia hyväksytäänkö sitä. Kuitenkin...
23.10.2026 klo 9.50
- ozkuz
1