LeadDesk ingår avtal med Södra Österbottens välfärdsområde

Automatisk översättning: Ursprungligen publicerad på finska 2025-09-03 04:30 GMT. Observera att den automatiska översättningen av innehållet för närvarande endast täcker den text som visas här och kan innehålla fel. Du kan ge feedback gällande kvaliteten på översättningarna och eventuella fel här.

LeadDesk meddelade på tisdagen att de har ingått ett nytt avtal om implementering av ett molnbaserat kundservicesystem i Södra Österbottens välfärdsområde. Det fyraåriga avtalet är värt ungefär 0,6 MEUR. Affären är liten som en enskild transaktion, men den visar enligt vår mening företagets erbjudandes konkurrenskraft inom den offentliga sektorn. Nyheten föranleder inga ändringar i våra estimat.

Det nya avtalet visar företagets konkurrenskraft på social- och hälsovårdsmarknaden

LeadDesk levererar ett molnbaserat kundservicesystem till Södra Österbottens välfärdsområde (HyvaEP), som betjänar nästan 200 000 invånare. Avtalet är fyraårigt och dess värde är ungefär 0,6 MEUR, vilket innebär en årlig omsättning på ungefär 0,15 MEUR. Detta motsvarar mindre än 0,5 % av företagets omsättning på 40,0 MEUR som vi estimerar för 2025, så avtalet är litet i förhållande till företagets storlek.

Meddelandet tynger inte estimatrevideringen, men stöder vårt estimat om att företagets organiska omsättningstillväxt kommer att återhämta sig till en årlig nivå på 5–6 % under de närmaste åren. Nyheten är också en positiv signal om företagets förmåga att vinna nya kunder på den konkurrensutsatta marknaden för offentlig sektor, vilket vi anser skulle vara en viktig tillväxtmöjlighet för företaget, då dess marknadsandel i Norden redan är relativt hög.