Tervehdys Interest TV-katsojat, IISI julkisi tänään viimeisen neljänneksen tuloksensa ja koko vuoden 2025 tilin päällekseen, ja mulla on sen tiimoilta haastattelussa yhtiön toimitusjohtaja Juuhan Westenmark. Juuhan, aloitetaan tuosta viimeisestä neljänneksestä. Millainen se oli IISIlle? Jos katsoo isossa kuvassa, niin meillä on selkeä suunnitelma. Me ollaan tämän vuoden, tai sanotaan viime vuoden aikana, ollaan tehty tulosparannusohjelmia, kolme kappaletta, mitä on viety eteenpäin. Nyt vietiin viimeinen loppuvuodella, ja sen tuloksi aletaan näkymään tässä kuu kolme, kuu neljän aikana, ja se etenee siinä. Meillä on strategia, ollaan otettu selkeästi siihen, mihin me fokusoidaan, missä me ollaan maailman paras, vähintään Suomen paras, ja sitä viedään eteenpäin. Sitten taas, jos katsoo liikevaidon kehitystä, se ei tietenkään ole hyvä. Se on vielä haasteella, ollaan oltu laskevalla trendillä myös tämä loppuvuosi, mutta samalla pitää muistaa, että panostukset, mitä tehdään tällä hetkellä myyntiin, asiakasjohtamiseen, myynnin johtamiseen, investoitu seerä, työtyökaluihin ja muuta, niin se vie jonkun aikaa, laiva kääntyy hitaasti. Tässä ollaan menossa kohti kannattavaa kasvua, mutta nämä tulosparannusohjelmat, jotka ollaan tehty ja viety maaliin, niin niiden tulokset alkaa näkyä parantuneena käyttökautta esimerkiksi. Monia tekijöitä siitä taustalla, jos vielä laajennetaan koko vuoteen 2025, niin millaisia onnistumisia ja haasteita nostaisit koko vuoden perspektiivillä esiin? Onnistumisia ehkä toisin yhden asian. Se on meidän toiminnanohjausjärjestelmä. Se on iso investoinninjohto ollut meille yhtiönä, ollaan useamman vuoden lähdetty rakentamaan, investointi on rakennettu oma toiminnanohjausjärjestelmä. AI-avusteinen semmoinen. Se on rohkea askel tehty vuosia sitten. Iloksi voi sanoa, että nyt me ollaan tilanteessa täysimittaisessa käytössä. Viime vuonna se vietiin käyttöön. Aina alussa, kun se tuodaan piirustuspöydältä käyttöön, kun tulee asiakkaat, tulee se human factor siihen mukaan, niin se vaatii parannusta, korjaamista. Sitä on tehty. Nyt sanotaan viime vuoden loppupuolella, niin aletaan näkemään sitä yötyä. Asiakkaan palauteen ym. todella rohkaisevaa. Ehkä sen mä nostaisin yhtenä tämmöisenä hyvänä onnistumisena. Sitten meillä on toinen, niin meillä on hyvä tiimi, hyvä osaaja yhdessä tekeminen, meidän arvot, miten me toimitaan yhtiössä. Tämä on semmoinen perus, jonka päälle on hyvä rakentaa tulevaisuutta. Nämä on semmoisia onnistumisia, mitä ollaan tehty. Sitten tietysti tulosparannusvoimia, nämä on viety läpi. Ollaan systemaattistrategiaan laitettu näitä. Näitä on viety systemaattisesti eteenpäin. Tartun tuosta vielä tuohon toiminnanohjausjärjestelmään. Niin kuin sanoit, nyt se on kauttaaltaan käytössä. Pysytkö jotenkin avaamaan sitä, että millaisia tehokkuushyötyjä tällä nyt on saatu, millaisia viitteitä siitä on teidän omaan toimintaan, ja toisaalta sitten, miten asiakkaat ovat tähän suhtautuneet, millaista palautetta sieltä on tullut. Ehkä haluaisin sanoa sen, että nyt me aletaan näkemään niitä hyötyjä. Olemmeko saavuttaneet kaikki hyötyjä? Emme. Mutta olemme aloittaneet näkemään. Se nähdään juuri tässä esimerkiksi, miten työtilauksia, kuinka nopeasti pystymme täyttämään asiakkaan tarpeita työtilauksia ynnä muuta. Todella nopealla, huomattavasti nopeammin kuin mitä aikaisemmin. Se on sellainen hyöty siinä. Sitten tullaan siihen, että tämä on hyvin automatisoitu. Mennään ihan siitä tarpeesta, tilauksesta, toimituksesta, palkanmaksua, kaikki menee hyvin automaattisesti. Jatkamme selkeästi sen implementointia ja viedään eteenpäin. Tämän vuoden aikana varmasti lähdetään siitä, että saadaan enemmän taas hyötyä tästä järjestelmästä verrattuna viime vuoteen. Aivan. Jos sitten tartutaan yhteen haasteeseen, mikä on ollut läpi viime vuodenkin, se on se liikevaihdon lasku. Siellä tietysti markkinan lasku on yksi olennainen tekijä, mitä on vaikeaa päästä pakoon. Jos katsotaan teidän toimintaa, siellä selkeästi eroavaisuutta siinä, miten ketjuliikevaihto kehittyy suhteessa markkinaan ja miten omejen yksiköiden liikevaihto kehittyy. Miten pitäisi tapahtua, että teidän omat yksiköt pääsevät kiinni tähän markkinavauhtiin ja millaisia toimenpiteitä olette tehneet tällä saralla? Ehkä tässä on hyvä avata, että katsotaan viime vuotta. Oma liikevaihdon kasvu edelliseen vuoteen verrattuna eivät ole verrannollisia, koska me tehtiin viime keväänä yrittäjäsiirtoja. Toimintoja Pohjanmaalla tällä alueella siirrettiin yrittäjäverkostolle, jolloin se volyymi siirtyi ketjuliikevaihtoon sille puolelle, jolloin ehkä tässä emme voi vertailla meidän konsernin liikevaihtoa edelliseen vuoteen yksi yhteen. Parempi vertailukuva on se ketjuliikevaihto. Ketjuliikevaihto näyttää konsernin ja yrittäjien liikevaihdot. Se antaa paremman kuvan siitä. Siitä huolimatta se on laskenut ketjuliikevaihtoon verrattuna edelliseen vuoteen. Tämä on se meidän, joka on fokus numero yksi, se on myynti ja asiakastyö. Saadaan sitä päästään kannattavan kasvun puolelle. Puhutaan sitten asiantuntijapalveluista. Siellä tiedetään, että jonkin verran muutoksia on ollut markkinassa muun muassa julkisen sektorin toimenpiteiden ansiosta. Avatko, mitä siellä markkinalla tällä hetkellä tapahtuu ja miten toisaalta näette tämän nykytilanteen. Onko julkisen sektorin muutokset tulleet päätökseen reiää ja kysyntä vaatista kautta normalisoitumassa? Näkemys tekee uudistus, mitä on viime vuonna tapahtunut, joka tietysti vaikutti meidän merkittävästi. Ehkä tässä nyt loppuvuonna nähdään normaalisoitumista. Muutoksen vaikutus on pienempi, että tästä eteenpäin lähdetään rakentamaan. Se on yksi asia. Tietysti nämä konsultointipalvelut nähdään, että asiakkaat vieläkin, koko taloustilanne Suomessa ja tässä hyvin vahvasti ovat asiakkaat, yritykset hyvin varovaisia katsoa, mihin investoidaan, mitä tehdään, konsultointikoulutusta ym. Se markkina oli viime vuonna hyvin vaimea. Mietitään rahoitusasemaa ja tilannetta sen suhteessa rahoittajiin. Velkaantuneisuus on korkealla tasolla, ja nyt kuitenkin arvioitte, että täytätte kovenantit seuraavan 12 kuukauden tähtäämällä. Tässä oli muutos aiempaan, kun Q3-yhteydessä oli puhetta siitä, että tänä vuonna niiden täyttämisessä voisi olla haasteita. Avatko vähän sitä, mistä tämä muutos tulee? Oletteko te neuvotelleet uusia ehtoja rahoittajien kanssa, vai mitä siellä on taustalla? Tällä hetkellä me käydään läpi. Mehän olemme tehneet kaikkia toimintaa käyttöpuolella rahavillan vahvistamista, mitä toimenpiteitä ollaan tehty, ja niitä on monta. Kaikkea, mitä voidaan tehdä, ollaan tehty. Sitten tullaan taas siihen, että tällä hetkellä me arvioidaan, että täytetään nämä kovenantit. Sehän ei ole poistanut sitä, että meidän tase on... Siellä on hyvin paljon velkaa, ja se on tietysti asia, jota vaatii omalta osuudelta koko ajan seuraamista. Samalla nähdään, että tämä markkinasuhdanne, niin tilanne voi muuttua hyvin nopeasti, ja nähdään, että jotakin tässä. Kyllä tämmöinen epävarmuus markkinoilla ei ole muuttunut viime vuoden, mutta kun tehdään vain laskelmat, niin silloin näyttää tältä. Kyllä, kyllä. Oma arvioinnin on päivitetty. Mietitään sitten eteenpäin. Katsotaan tätä vuotta. Te ette ole antaneet ohjeistusta vuodelle 2026, mutta miltä se markkinatilanne näyttää teidän mielestä? Jos miettii, niin yleisesti tuntuu, että uutisvirta on sen puolen, että kotimaan taloudessa olisi ehkä jotain odotuksia paremmasta. Niin kuin tietää, niin se tuppaa näkymään myös henkilöstön palvelualalla. Miten te katsotte tätä lyhyen tähtäimen markkinanäkymää? Katsotaan sanotaan varovaisesti. Ja miksi? Tullaan taas takaisin tähän historiaan, että on niin monta vuotta nähty, että loppuvuonna tilanne paranee ja lähtee oikeaan suuntaan. Totta uutisissa kuullaan, ja viimeistään eilen oli uutisissa Suomen Pankin pääjohtajalta, että sanottiin, että nyt se kääntyy ja tulee tämmöinen. Jos se näin toteutuu, niin tällähän on suuri merkitys meidän toiminnalle. Me ollaan hyvin suudanneherkkä, että sitten jos se lähtee siitä, ja lähdetään kasvuun, tai sanotaan, että lähdetään jo vaikka siihen, että se pysähtyy, niin se on iso asia. Puhumatta siitä, että jos se lähtee kasvuun, niin silloin yleensä meidän toimiala reagoi hyvin nopeasti henkilöstön, tämä tuotannon palvelun liiketoimintaan. Seuraamme hyvin varovaisesti, tai sanotaan tarkasti, mitä tapahtuu. Ollaanko itse nähty, että markkinoilta on selvää käännöstä? Luvut, sanotaan Q4, kertoo totuuden siitä tilanteesta, miten sitten vuoden vaihteen jälkeen tulee erilaisia signaaleja. Ollaan opittu, että ollaan hyvin varovaisia niistä, että emme lähde liian nopeasti, liian optimistiseksi katsomaan, vaan halutaan nähdä, että nämä asiat alkaa toteutua. Puhutaan vielä lopuksi muutaman sanan keskipitkästä aikavälistä päivitystietoja ja strategiaa loppuvuonna ja taloudellisia tavoitteita. Jos aloitetaan tuosta strategiasta, niin miten sä tiivistäisit, mikä ehkä muuttui suhteessa aiempaan? Vai muuttuko joko olennaisesti? Muuttuu selkeästi. Meillä on määritelty ydinosaan, missä haluamme olla maailman paras, vähintään Suomen paras. Haemme core-kompetenssia. Olemme kuitenkin mittakoltaan, ei olla valtava iritys, vaan lähdemme siitä, että meillä on selkeä fokus. Se on henkilöstöpalvelut, rekrytointipalvelut ja niitä tukevia toimintoja. Löydämme työlletekijät. Vahva meidän toiminnanohjausjärjestelmä, mitä olemme tuoneet tässä sisällä, niin alamme ottaa hyötyä siitä irti. Se on yksi tärkeimmistä siinä, että selkeämpää fokusta, mihin panostamme, mitä kehitetään, missä haluamme olla maailman paras tässä toiminnassa. Markkinahan on meillä sillä puolella riittävän suuri, vaikkakin se on ollut haastava. Ehkä se on se tärkein asia. Jos mietitään teidän liikevaihtotavoitetta, selkeää kasvua haette, ja itse asiassa markkinaakin nopeampaa kasvua, jos peilaa markkinan historialliseen kasvuvauhtiin. Toki suhdanneteet aina määrittävät tulevan kasvuvauhdin. Millaisia elementtejä löytyy taustalla, miksi te uskotte näinkin ripeään kasvuun? Yksi merkittävä asia on tämä investointi, mitä olemme tehneet omaan toiminnanohjausjärjestelmään. Kuten sanoin, suhdanteet henkilöstöpalveluissa esimerkiksi, kun se kääntyy, niin se voi kääntyä hyvin nopeasti. Meillä on järjestelmä, joka on hyvin nopeasti ja tehokkaasti pystynyt skaalautumaan. Nähdään, että se on yksi tärkein asia. Toinen on tietysti se osaaminen. Ihmiset, mitä meillä on, osaaminen, asenne, oma toiminta, miten me hoidamme asiakassuhteita. Kyllä se on monen asian yhtälö, joka vie meidät siihen oikeaan suuntaan. Yksi merkittävä on tämä toiminnanohjausjärjestelmä. Siitä aletaan ottaa se hyöty irti, mitä me nyt ollaan viime vuoden loppupuolella nähty. Suhteellisen kilpailuasemaan löytyy luottoa. Mietitään vielä kannattavuustavoitetta. Yli 5 prosentin liikevoittomarginaalia tavoittelette. Jos miettii lähihistoriaa, niin selkeä parannus olisi yli 5 prosenttia, mutta pidemmässä juoksussa olette päässeet selkeästi korkeampaan tasoon. Millaisia ajureita kannattavuustavoitteen taustalla löytyy? Näettekö, että markkinassa joku rakenteellisesti olisi muuttunut, jonka takia kannattavuus olisi koko alalla? Teillä on laskenut suhteessa historiaan ja toisaalta, miten nämä puuttuvat tehokkuudesta ja automaatiosta. Miten nämä heijastuvat tähän tavoitteeseen? Ehkä siinä, että ensinnäkin markkinan normalisoituu. Tietysti myös hintapaine muuttuu vähän normaalimarkkinan dynamiikan mukaan. Mutta emme lähde siitä, että jotenkin tulisi helpompaa kilpailua. Meillä on paljon kilpailijoita. Ehkä se, mikä me nähdään tässä selkeänä, meillä hyötynä, tullaan takaisin tähän henkilöstöpalvelujen ja toiminnanohjausjärjestelmään. Kuten sanottu, tässä on automaatioaste hyvin korkealla. Miten asioita tehdään siitä tilauksesta palkanmaksuun asti tässä tekijöille, jolloin tällä on selkeä merkitys siihen. Hinnat ei laske hirveästi, mutta tällä tavalla me voidaan kyllä toiminnan tehokkuutta, jota ollaan jo nähty, selkeästi alkaa hyödyntää enemmän ja enemmän. Tällaisilla toimenpiteillä. Tietysti myös strategiassa ollaan puhuttu siitä, että myös palveluiden tuotteistaminen, määrätyt palvelut. Myydään henkilöstöpä, mutta voidaan myös myydä ratkaisuja. Enemmän sillä puolella ja miten ne hinnattelumallit siinä toimivat. Eli voisi kuitenkin tiivistää, että te näette, että toimialan kannattavuus olisi joku rakenteellisesti muuttunut, vaikka nyt onkin heikko suhdanne ollut tässä viime vuodet. Rakenteellisesti mä luulen, että ei ole muuttunut hirveästi. Kyllä tässä on samat kilpailutoimintamallit. Itse näen, että IISI on muuttunut. Vaikka tässä mennään tiukkaa aikaa ja tässä tehtiin isoja panostuksia, mutta tällä hetkellä olemme itse näin, että jos tehdään asiat oikein ja pidetään katse pallossa, niin ollaan aika hyvässä asemassa. Näin toivotaan ja odotetaan, että markkina vihdoin toisi myötätulta myös tänä vuonna. Kiitos Juhan haastattelusta ja menestyksiä sitä vuotta 2026. Kiitos Petri. Kiitos.