Copyright © Inderes 2011 - present. All rights reserved.
  • Uusimmat
  • Pörssi
    • Aamukatsaus
    • Osakevertailu
    • Pörssikalenteri
    • Osinkokalenteri
    • Analyysi
    • Artikkelit
    • Sisäpiirin kaupat
    • Transkriptit
  • inderesTV
  • Mallisalkku
  • Foorumi
  • Premium
  • Femme
  • Nora AI
  • Opi
    • Sijoituskoulu
    • Q&A
    • Analyysikoulu
  • Meistä
    • Seurantayhtiöt
    • Tiimi
Analyytikon kommentti

LeadDesk Q4'25 -ennakko: Kannattavan kasvun jatkumisen edellytykset puntarissa tekoälymurroksen keskellä

– Frans-Mikael RostedtAnalyytikko
LeadDesk

Tiivistelmä

  • LeadDeskin Q4-liikevaihdon ennustetaan kasvaneen 21,9 % 10,2 MEUR:oon, pääosin yritysostojen ansiosta, vaikka orgaaninen kasvu on laskenut.
  • Käyttökatteen odotetaan nousseen 1,6 MEUR:oon, mikä vastaa 16,1 %:n marginaalia, johtuen onnistuneista yritysostojen integraatioista ja kulutehokkuudesta.
  • Vuoden 2026 ohjeistuksessa odotetaan 5 %:n kasvua ja kannattavuuden vahvistumista, mutta tekoälydisruption uhka vaikuttaa sijoittajien näkemyksiin.
  • LeadDesk pilotoi AI Voicebottia ja arvioidaan olevan valmis uusiin yritysostoihin, mikä voi vahvistaa sen tekoälyominaisuuksia.

Tämä sisältö on tekoälyn tuottamaa. Anna siihen liittyvää palautetta Inderesin foorumilla.

Ennustetaulukko Q4'24Q4'25Q4'25eQ4'25eKonsensus2025e
MEUR / EUR VertailuToteutunutInderesKonsensusAlin YlinInderes
Liikevaihto 8,38 10,21    39,5
Käyttökate 1,27 1,64    6,3
Liikevoitto (oik.) 0,57 0,62    2,7
Liikevoitto 0,0 -0,4    -1,0
EPS (oik.) 0,07 0,06    0,28
EPS (raportoitu) 0,29 -0,11    -0,35
Osinko/osake 0,00 0,00    0,00
          
Liikevaihdon kasvu-%11,0 % 21,9 %    25,1 %
Käyttökate-% 15,2 % 16,1 %    16,0 %

Lähde: Inderes

LeadDesk julkaisee vuoden 2025 tilinpäätöksensä keskiviikkona 4.3.2026 arviolta klo 13. Odotamme yhtiön liikevaihdon kasvun jatkuneen loppuvuonna vahvana erityisesti yritysostojen tukemana, mutta orgaanisesti laskeneen vertailukaudesta, jolloin yhtiö tuloutti paljon kertaluonteisia projektituloja. Kannattavuuden arvioimme jatkaneen askelia eteenpäin kulusynergioiden ja tehostamistoimien ansiosta. Raportissa mielenkiintomme kohdistuu erityisesti vuoden 2026 ohjeistukseen, jossa odotamme ennen tulospäivää noin 5 %:n kasvua ja vertailukaudesta vahvistuvaa kannattavuutta. Haemme raportista myös jälleen päivitettyä tuntumaa yhtiön kilpailukyvyn kehitykseen tekoälyn kiihdyttäessä alati asiakasviestinnän ohjelmistomarkkinan muutostahtia.

Liikevaihdon kasvu nojaa vielä vahvasti yritysostoihin

Ennustamme LeadDeskin Q4-liikevaihdon kasvaneen 21,9 % 10,2 MEUR:oon. Kasvua ajaa vertailukauteen nähden erityisesti suuri Zisson- sekä hieman pienempi eDialog24-yritysosto. Orgaanisesti arvioimme liikevaihdon laskeneen noin 5 %, sillä vertailukaudella liikevaihto sai merkittävää tukea kertaluonteisista suurasiakkaiden käyttöönottoprojektien tuloutuksista. Emme myöskään odota merkittävää piristymistä Q3:n tasosta (orgaaninen kasvu arviolta -3 %), sillä kehitystä painaa yhä Q3:lla pitkälti realisoituneet Hollannin ja Espanjan regulaatiomuutosten negatiiviset vaikutukset. Markkina-alueittain odotamme positiivisempaa kehitystä kotimarkkinoista Norjassa Q3:n tapaan, kun taas Suomessa ja Ruotsissa odotamme vaisumpaa kehitystä, joista erityisesti Suomessa markkinatilanne on säilynyt haastavana. Manner-Euroopassa arvioimme kokonaisuutena hyvän vedon jatkuneen Espanjaa ja Hollantia lukuun ottamatta. Jatkuvan vuosilaskutuksen sopimuskannan olisi pitänyt jälleen kääntyä kasvuun Q3:n tasosta (33,6 MEUR) kausiluonteisesti vaisumman kesän jälkeen.

Odotamme hyvän kannattavuustrendin saaneen jatkoa

Odotamme LeadDeskin käyttökatteen (EBITDA) nousseen Q4:llä 1,6 MEUR:oon, mikä vastaisi 16,1 %:n marginaalia (Q4'24: 15,2 %). LeadDeskin kannattavuus otti hyppäyksen eteenpäin Q3:lla, kun käyttökate-% nousi 2,4 %-yksikköä. Kannattavuutta ovat vahvistaneet H2:lla tehtyjen yritysostojen (erityisesti Zisson) onnistuneet integraatiot sekä yhtiön panostukset kulutehokkuuteen, vaikka Zisson-integraation kulut ovat vielä rasittaneet tulosta. Oikaistun liikevoitto-%:n (oikaistuna vain liikearvonpoistoista) ennustamme asettuvan 6,8 %:iin (Q4'24: 6,1 %). Vertailukaudella raportoitua tulosta tuki osakkuusyhtiö ProFinderin irtaantumisesta kirjattu myyntivoitto. Myyntivoitto kirjattiin rahoitustuottoihin, jotka olivat yhteensä 1,8 MEUR. Emme odota yhtiön maksavan osinkoa. Koko vuodelle 2025 LeadDesk ohjeistaa 23–33 %:n liikevaihdon kasvua ja 14–19 % EBITDA-%:a. Ennustamme yhtiön päätyvän 25,1 %:n liikevaihdon kasvuun ja 16,0 %:n käyttökatemarginaaliin.

Katseet kääntyvät vuoden 2026 ohjeistukseen

Raportin suurin mielenkiinto kohdistuu kuitenkin vuoteen 2026 ja yhtiön uuteen ohjeistukseen. Yhtiö on kommentoinut siirtävänsä strategian painopisteen kohti kasvun vahvistamista, kun se on saavuttanut pysyvästi uuden, korkeamman kannattavuustason. Olemme arvioineet, että tämä voisi tapahtua tämän vuoden kuluessa. Yhtiö kuitenkin tiedostaa, että nykyisessä markkinatilanteessa, jossa tekoälydisruption uhka on alati läsnä, sijoittajat eivät ole valmiita katsomaan liian pitkälle tulevaisuuteen ennen kuin kassavirrat perustelevat nykyisen arvostustason. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kasvun on oltava todennetusti kannattavaa. Ennustamme tällä hetkellä vuodelle 2026 4 %:n liikevaihdon kasvua 41,0 MEUR:oon (orgaanisesti +2 %) ja käyttökatteen vahvistumista 7,5 MEUR:oon (18,3 % liikevaihdosta). Ennuste ei huomioi vielä pientä Fluentic-yritysostoa, joka nostaa liikevaihtoennustetta noin 1 %.

Raportin keskiössä ovat orgaanisen kasvun vahvistumisen sekä kannattavuusparannuksen jatkumisen edellytykset tänä vuonna. Näiden kahden osalta tulevina vuosina kaikkein keskeisintä on mielestämme pysyä nopean tekoälykehityksen kyydissä ilman, että yhtiö joutuu yli-investoimaan kehitykseen. LeadDesk alkoi pilotoimaan Q4:llä AI Voicebottia, jonka vastaanottoa ja muiden tekoälyominaisuuksien kehitystä seuraamme mielenkiinnolla. Arvioimme yhtiöllä olevan jälleen kapasiteettia uusiin yritysostoihin Zisson-integraation edettyä loppusuoralle. Tästä esimakua saatiin, kun yhtiö toteutti pienen Fluentic-yrityskaupan vuoden alussa vahvistamaan sen tekoälyominaisuuksia.

Sisäänkirjautuminen vaadittu

Tämä sisältö on näkyvissä vain sisäänkirjautuneille käyttäjille

Luo ilmainen tunnus

LeadDesk on vuonna 2009 perustettu pilvipohjaisten contact center – ohjelmistojen tarjoaja suuren kontaktimäärän asiakaspalvelun ja myynnin tarpeisiin. LeadDeskin Software as a Service -mallilla toimitettavan selainpohjaisen ohjelmiston avulla myynti- ja asiakaspalveluhenkilöstö pystyy työskentelemään tehokkaasti kontaktoinnissa sekä asiakaskontaktien vastaanotossa. Yhtiöllä on toimipisteitä useassa Euroopan maassa.

Lue lisää yhtiösivulla

Tunnusluvut25.10.2025

202425e26e
Liikevaihto31,639,541,0
kasvu-%7,6 %25,1 %3,8 %
EBIT (oik.)1,92,73,2
EBIT-% (oik.)6,1 %6,8 %7,8 %
EPS (oik.)0,210,280,34
Osinko0,000,000,00
Osinko %
P/E (oik.)29,121,617,7
EV/EBITDA7,57,15,7

Foorumin keskustelut

Kiitos, kun kysyit. Ei ole pakko kysyä, mutta tällaisia olen pohdiskellut: Se on pohdituttanut jo pitkään, että eikö LeadDesk tavallaan toimi...
4 tuntia sitten
- Sijoittaja-alokas
0
Ei ole kysymystä,mutta hämmästelyä.Ostin tänään mielenkiinnosta 30kpl LeadDesk osaketta,koska 2025 jonkin Q-raportin jälkeen osake nousi reippasti...
4 tuntia sitten
- MakeKoo
1
Franssin kommentit oli tällä kertaa Antti on vanhempainvapaalla niin ainakin Q4-raportti tulee olemaan minun käsialaa. Löytyykö foorumilta hyvi...
12 tuntia sitten
- Frans-Mikael Rostedt
6
Tässä on Fransin ennakkokommentit (EDIT: aiemmin luki Antti, hups ja anteeksi @Frans-Mikael_Rostedt + kiitos korjauksesta ), kun LeadDesk kertoo...
18 tuntia sitten
- Sijoittaja-alokas
2
Ja tässä on Fransin kommentit LeadDeskin tuoreesta ostoksesta. LeadDesk hankkii Fluentic-ohjelmistoratkaisun, joka tarjoaa tekoälypohjaisia ...
3.2.2026 klo 6.04
- Sijoittaja-alokas
4
Alla on LeadDeskin tuore LEHDISTÖtiedote. Lehdistötiedote LeadDesk ostaa Fluentic-ohjelmistoratkaisun ja vahvistaa monikielisen asiakaspalvelun...
2.2.2026 klo 15.11
- Sijoittaja-alokas
11
No niin… tulipa myöhään aika mielenkiintoinen tiedote! Inderes Muutos LeadDesk Oyj:n johtoryhmässä - Inderes LeadDesk Oyj Yhtiötiedote 19.11...
19.11.2025 klo 20.44
- Sijoittaja-alokas
6
Sosiaalinen media
  • Inderes Foorumi
  • Youtube
  • Facebook
  • Instagram
  • X (Twitter)
  • Tiktok
  • Linkedin
Yhteystiedot
  • info@inderes.fi
  • +358 10 219 4690
  • Porkkalankatu 5
    00180 Helsinki
Inderes
  • Meistä
  • Tiimi
  • Avoimet työpaikat
  • Inderes sijoituskohteena
  • Palvelut pörssiyhtiöille
Sivusto
  • UKK
  • Käyttöehdot
  • Tietosuojaseloste
  • Vastuuvapauslauseke
Inderesin vastuuvapauslauseke löytyy täältä. Kunkin Inderesin aktiivisessa seurannassa olevan osakkeen tarkemmat tiedot löytyvät kunkin osakkeen omilta yhtiösivuilta Inderes-sivustolla. © Inderes Oyj. Kaikki oikeudet pidätetään.