Copyright © 2021. Inderes Oyj. All rights reserved.
Käyttäjätili

Hei!

Luo ilmainen tili jotta voit seurata yrityksiä, osallistua foorumin keskusteluun sekä kommentoida meidän sisältöä. Valitse sinulle sopivin tili.

Oliko sinulla jo tili?

Kirjaudu sisään

LeadDesk: Entistä vahvempi tontti Pohjoismaissa

LeadDeskin sijoitustarinassa käännettiin tänään uusi sivu yhtiön tiedotettu ensimmäisestä yritysostostaan ulkomailla listayhtiönä. Loxysoftin osto vahvistaa LeadDeskin asemia edelleen Pohjoismaissa SaaS-pohjaisten contact center -ohjelmistojen toimittajana. LeadDeskin toimitusjohtaja Olli Nokso-Koivisto analyytikko Antti Luiron haastattelussa.

-Videon aiheet-
00:00 Intro
00:13 Miten LeadDeskin syksy on mennyt?
01:16 Mitä tavoittelette Loxysoft-yritysostolla?
02:10 Onko tarkoituksenne tehdä yritysostoja tulevaisuudessakin ulkomailta?
07:03 Teknologia: Miten estetään tarjonnan fragmentoituminen?
09:42 Asiakkaat: Miten asiakkaat tuodaan saman tuotteen käyttäjäksi?
12:58 Suurasiakkaat ja palveluorganisaation kasvatus
14:17 Mihin LeadDesk keskittyy loppuvuonna?

Käy kauppaa. (LeadDesk)

LeadDesk on vuonna 2009 perustettu pilvipohjaisten contact center – ohjelmistojen tarjoaja suuren kontaktimäärän asiakaspalvelun ja myynnin tarpeisiin. LeadDeskin Software as a Service -mallilla toimitettavan selainpohjaisen ohjelmiston avulla myynti- ja asiakaspalveluhenkilöstö pystyy työskentelemään tehokkaasti kontaktoinnissa sekä asiakaskontaktien vastaanotossa. Yhtiöllä on toimipisteet Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Saksassa, Hollannissa ja Espanjassa.