Tervehdys. Inderes TV:n katsojat. F-Secure raportoi tänään Q3-raporttinsa, ja minulla on tuttuun tyyliin haastattelussa yhtiön toimitusjohtaja Timo Laaksonen. Tervetuloa haastatteluun! Kiitos. Lähdetäänkö ensin liikkeelle, että mites teillä Q3 oikein sujui?

Kaksijakoinen kvartaali, toisaalta erittäin hyvä. Meidän liikevaihto kasvoi eniten sitten vuoden 2021. Orgaanisesti tällä kvartaalilla vähän yli 12 prosenttia, ja se on tietysti merkittävä asia. Toinen on se, että meidän kannattavuus euromääräisesti nousi. Tuotiin uusi tuote markkinoille USA:ssa, ja ollaan julkistettu tämä meidän muutosprosessi, jonka kautta me haetaan kannattavuusparannusta ja olennaista nopeutta meidän innovaatioon ja uusien tuotteiden tekemiseen.

Nämä ovat erittäin positiivisia asioita, ja sanoisin, että olisin ollut jopa sanomassa, että erinomainen kvartaali, kunnes aivan kvartaalin lopussa yksi meidän kymmenestä Tier 1 -kumppanista totesi, että kun heillä on määräaikainen sopimus meidän kanssa maaliskuun loppuun saakka, he eivät ole jatkamassa sitä. He indikoivat tämän meille tuossa syyskuun lopussa, ja me kerrottiin siitä välittömästi. Hyvä tapa on kertoa huonoista uutisista mahdollisimman äkkiä. Me tiedettiin, että he olivat yhdistämässä monia sovelluksia heidän operaattorisovellukseensa ja vähentämään näitä kuluttajien suuntaan tarvittavia appeja. Mutta tämä tapahtui olennaisesti nopeammin kuin mitä he olivat meille aiemmin indikoinut. Tätä kautta me nähdään, että ensi vuoden liikevaihto tulee ottamaan hittiä siitä huhtikuusta lähtien näillä näkymin, ellei siihen tule jonkinlaista jatkoa, joka tietysti tarkoittaa sitä, että paine näiden muiden kasvulähtöjen kanssa on kova. Mutta koska se kasvu on nyt erittäin hyvällä tasolla, niin me siihen pystymme.

Täällä on tosiaan nyt iso uutinen. Tietenkin tämä kumppani ja sen mahdollinen menetys. Niin tietenkin paljon on ollut kysymyksiä ja keskustelua. Hyviä vastauksia tuossa ja webcastissakin sitä jo. Mutta jos vielä tiivistää sen, että onko tässä kyse siitä, että esimerkiksi tämä kumppani olisi ottamassa jotain kilpailijaa teidän tilalle tai sitten mahdollisesti vaikka alkamassa itse tekemään näitä asioita? Ja onko tällainen mahdollista? Jollain muulla kumppanilla tapahtuisi vastaavaa?

Joo, siinä oli monta kysymystä yhdessä, niin aloitetaan siitä, että se syy, mikä meille on ilmoitettu tämän kumppanin toimesta, on se, että heillä on ollut tosiaan aivan liian monta kuluttajille suunnattua erillistä sovellusta, jolloin he ovat tehneet siitä kuluttajan asioimisesta heidän kanssaan aika vaikeata. Ja pelkästään tietoturvapuolella on ollut kolme ellei neljä erillistä sovellusta kotia, perhettä ja erilaisia aspekteja varten. Kiinteässä verkossa ja mobiiliverkossa. Ja me oltiin keskitytty tähän mobiiliverkon tietoturvapalveluun, ja nyt he ovat ottaneet pienen otoksen näistä kaikista toiminnallisuuksista, mitä näissä erillisissä äpeissä oli. Ja heidän aikomus on tosiaan integroida ne siihen operaattoriäppiin. Eli se toiminnallisuuksien määrä, mikä heillä on ollut tietoturvassa, tulee olennaisesti kapenemaan. Siis todella olennaisesti. Ja siihen ensimmäiseen aaltoon, mitä he ovat nyt valinneet, mitä toimintoja he sinne ottavat, niin me ei olla niissä mukana. Mutta meillä on keskustelut meneillään siitä, että kuinka seuraavissa vaiheissa, kun he mahdollisesti laajentavat sitä palvelua, kuinka meillä olisi antaa heille arvoa meidän embedded security- tai sulautetun tietoturvan ratkaisujen kautta.

Sitten tulen tähän, että nähdäänkö me mahdollisuuksia, että muut tekevät samoin. Tämä kyseinen kumppani oli ainut meillä globaalisti, jolle me kehitettiin myös se loppukäyttäjäsovellus. Ja se ei ole meidän strategian mukaista. Me halutaan kehittää niitä sulautetun tietoturvan kyvykkyyksiä tukemaan meidän kumppaneita niiden omien sovellusten kehittämisessä. Ailla tai ilman. Ja sitten niiden markkinoille viemisessä. Se on meidän ydinliiketoimintaa. Sinänsä tämä kyseinen kumppanuusmalli ei ollut täysin linjassa sen kanssa, mihin me pyritään.

Sitten onko muut tekemässä samaa? No kaikki muut meidän sulautetun tietoturvan kumppanit pitävät itse hallussaan sen loppukäyttäjäsovelluksen kehittämisen tai kehityttämisen. Eli se sopii meille vallan mainiosti. Se on juuri se oikea, ja me keskitytään siihen tietoturvatarjontaan ja siihen markkinoille vientiin. Me ei nähdä tämän tyyppisiä merkkejä tällä hetkellä missään muualla. Ja se ei tarkoita sitä, etteikö jokin voisi olla mahdollista, mutta me ei kuulla mitään tämän suuntaista, pikemminkin täysin päinvastoin. Meidän kumppanit ovat keskustelemassa meidän kanssa laajennuksista, ja me ollaan keskustelemassa merkittävän uuden Tier 1 -kumppanuusjoukon kanssa, joiden kanssa me voitaisiin tehdä mahdollisesti uusia sopimuksia. Että se, mikä alkoi kaksi kolme vuotta sitten tässä sulautetussa tietoturvassa tällaisena uutena trendinä USA:ssa ja Japanissa, on nyt selkeästi tämän toisen vuosipuoliskon aikana siirtynyt Eurooppaan. Eli nyt täällä on valtavasti aktiviteettia sillä puolella. Ja sitten viimeisenä pointtina vielä se, että me ollaan allekirjoitettu näitä sopimuksia näiden isojen kumppaneiden kanssa tässä viimeisen 12–18 kuukauden aikana, ja nehän jatkuu vielä pitkään, että sitäkään kautta me ei nyt nähdä tällä hetkellä esimerkiksi seuraavan vuoden sisään mitään tämän tyyppistä riskiä.

Vielä lyhyesti tästä tiedetään, että mahdollisesti nyt menetettävän kumppanin liikevaihto on vuositasolla noin 16 miljoonaa. Se päättyy nyt sitten ensi vuoden maaliskuun lopussa. Niin onko tällä hetkellä teidän lähtökohta se, että se menee siinä kohtaa nollaan? Vai onko se sitten, että siellä voi ensi vuonna esimerkiksi vielä, jos nämä teidän keskustelut etenee, niin tulla vielä sitten, että sinne jää jotain liikevaihtoa.

Siinä on. Siinä on kaksi eri aspektia. Toinen on se, että siellä voi tulla jatkoja, mikä ei olisi ennenkuulumatonta. Me ei lasketa sen varaan, mutta se ei olisi millään tavalla ennenkuulumatonta, ehkä jopa tyypillisempää tämäntyyppisissä tilanteissa. Ja toisekseen me tullaan keskustelemaan heidän kanssaan niistä seuraavista kehitysvaiheista. He luonnollisesti haluaa pitää nyt fokuksen tässä vaiheessa siinä, mutta en yllättyisi yhtään, etteikö esimerkiksi ensi vuoden ensimmäisen puoliskon aikana jossain vaiheessa saataisi selvyyttä siitä, että jos me lähdettäisiin taas toimittamaan heille tiettyjä kyvykkyyksiä. Tämä kumppanuus sinänsä, niin mä toivon, ja me tehdään kovasti työtä sen eteen, että kumppanuus säilyy, mutta sen kokoluokka luonnollisesti pienenee.

Mennään sitten tähän teidän isoon toimintamallin muutokseen, mikä on tällä hetkellä suunnitteilla, niin voisitko hieman taustoittaa, että mistä tässä on oikein kyse?

Tuossa kyllä kaikki lähtee nyt pääsääntöisesti siitä, että teknologiamarkkina erityisesti tekoälyn takia muuttuu tällä hetkellä valtavaa vauhtia. Ne alla olevat teknologiat, mitä voi käyttää meidän palveluissa, muuttuu jatkuvasti, käytännössä viikoittain. Mikä on relevanttia ja mikä ehkä ei ole relevanttia? Ne uhat, mitä liittyy kuluttajien toimintaan netissä ja mobiilipalveluissa, muuttuvat jatkuvasti, kuten ollaan nähty mediasta yrityspuolella tosi paljon. Ja sitten ne mahdollisuudet meille rakentaa jotain täysin uutta. Nehän muuttuvat kanssa kovaa tahtia.

Niin, se mitä tämä kaikki vaatii, on se, että meillä täytyy olla erittäin hyvä joukko, joka saa rauhassa tutkia ja innovoida uuden tyyppisiä konsepteja, testata niitä sekä ansaintalogiikan että teknologian että asiakasarvon kautta, ja myös kuinka mennään sitten markkinoille ja saadaan paljon käyttäjiä. Heidän pitää saada testata niitä. Me ollaan rakentamassa tämäntyyppinen yksikkö, ja se menee näiden uusien liiketoimintalähtöjen nimellä eli New Ventures englanniksi.

Ja sitten me ollaan kehittämässä tai ollaan suunnittelemassa kolmea liiketoimintayksikköä, jotka tulee vastaamaan ei pelkästään myynnistä tai liiketoiminnan kehittämisestä, vaan myös sen palvelutarjonnan ja tuotetarjonnan kehittämisestä, jolloin se teknologia, kyky, se softan luomiskyky ja se liiketoiminnan kehitys ja myynti. Ne on kaikki yhdessä, ja ne on niin lähellä markkinarajapintaa kuin ikinä mahdollista. Eli tällä me pyritään tuomaan nopeutta. Tämä nykyinen tilanne vaatii sitä, että pystyy nopeasti tekemään muutoksia ja löytämään uusia mahdollisuuksia. Välttämään tietysti ongelmakohtia.

Tämä on yksi asia. Toinen asia on se, että me luonnollisesti haetaan parempaa tehokkuutta ja parempaa kannattavuutta, ja me ollaan muuttamassa meidän työtapoja. Me ollaan uudelleen määrittelemässä meidän olennaisia prosesseja, kuten tuotteiden rakentaminen, ne tiimitykset, ne resurssit, ne kyvyt ja kompetenssit, mitä niissä tarvitaan. On jossain määrin erilaisia kuin ennen, ja me uskotaan, että me pystytään saamaan sitä kautta paljon tehokkuuksia, kun laitetaan tutkimusta, tuotekehitystä, tietoturvaosaamista, data-analytiikkaa, AI-osaamista ja palveluiden toteutusta ja pyöritystä yhteen, jolloin se on täysin saumattomasti yhteydessä myyntiin ja liiketoiminnan kehittämiseen. Nämä pystyvät keskenään tekemään ilman tällaisia aitoja välissä paljon nopeammin toimintaa yhdessä eli olennaisesti tehokkaampaa toimintaa. Ja tässä taustalla ei ole joku AI-työkalu, vaan uudenlainen työtapa ja uudenlainen prosessi. Miten arvoa luodaan? Siihen me tähdätään.

Ja tämän muutoksen myötä tavoittelette myös bruttona noin 13 miljoonan kustannussäästöjä vuositasolla. Niin minkälainen suunnitelma teillä on sen suhteen, paljonko tästä investoidaan uudelleen, että paljonko nettosäästö?

Joo, joo. Me tähdätään siihen, että jonkin verran alle puolet siitä menee näihin kasvulähtöihin. Tähän New Ventures -yksikköön ja sitten siihen innovaatiotoimintaan, mitä tehdään siellä eri liiketoimintayksiköissä, ja käytetään jälleen kerran osa siitä rahasta uusien asiakkaiden maksettuun hankkimiseen tuonne meidän suoraliiketoimintaan tämän meidän Kiren-sovelluksen lanseeraamisen myötä USA:ssa. Eli ensimmäistä kertaa yli kolmeen vuoteen me aiotaan investoida jälleen kerran asiakashankintaan, mutta alle puolet, ja sitten jonkin verran yli puolet. Me nähdään, että me pystytään parantamaan kannattavuutta.

Samaan aikaan on tärkeää huomata, että meidän tuotekehityskulujen aktivointitaso, me tullaan hyvin suurella todennäköisyydellä merkittävästi pienentämään sitä ensi vuonna, joka sitten näyttää siltä, että se kannattavuus ei parane niin paljon kuin se aidosti paranee. Eli tämä niin sanottu quality of earnings paranee pienempien aktivointitasojen kautta.

Jep, siinä sijoittajalle vielä kassavirta paranee, kun ne investoinnit pienenee, vaikka tulos ei välttämättä liikahtaisi paperilla niin paljon. Ehkä vielä vähän tähän kannattavuuteen ylipäätään. Te olette jo nyt todenneet sen vähän ensi vuotta katsoen, että odotatte, että kannattavuus paranee sekä suhteellisesti että euromääräisesti. Niin, miten iso merkitys näillä kulusäästöillä siinä on ja miten paljon taas sillä, että te onnistutte esimerkiksi sulautetulla puolella näitä muita Tier 1 -kumppaneita kasvattamaan, kun taas tämä yksi tietenkin tuo vastatuulta ja sitten menetetään?

Sanoisin, että tämä meidän yhtiön muutosprosessi, mikä nyt on meneillään. Meillä on muutosneuvottelut, jotka päättyvät marraskuun puolessavälissä, niin se on hyvin merkittävä tekijä tässä. Samaan aikaan me nähdään, että tämä meidän kasvu, joka on nyt hyvässä vauhdissa, niin se on toinen tekijä, että kyllä jokainen euro, joka taloon tulee sisään, kasvattaa luonnollisesti paitsi euromääräisesti. Mutta me nähdään myös, että rakenteellisesti kun me ajetaan meidän pilvikuluja alemmas, meidän rojaltikuluja alemmas ynnä muuta, niin me nähdään, että kyllä sen kannattavuuden sitä kauttakin pitää parantua. Mutta se on molemmat. No se on nämä toimet, joiden tuloksena me nähdään säästöjä, ja toisaalta ehdottomasti myös se jatkuva kasvu. Kyllä.

Lopuksi voitaisiin vähän vielä näistä uusista tuotelähdöistä pieni tilannekatsaus. Siinä nyt tosiaan tämä aiemmin Project Hailona tunnettu hanke nyt julkaistiin Kiren-nimellä, ja teillä on muutenkin näitä tekoälyvetoisia hankkeita. Myös pieni katsaus tälle.

Joo, elikkä tämä Kiren, jota tosiaan kuten totesit kutsuttiin ennen Hailo-nimellä. Se oli varattu, ei päästy ottamaan siihen oikeuksia. Niin tämä Kiren on nyt alkuvaiheessa siis USA:n markkinoille tarkoitettu näille Lookout Life -yritysoston asiakkaille, joita on satojatuhansia USA:ssa joko ilmaisia käyttäjiä tai maksavia käyttäjiä. Se kohdistuu sinne. Ensin se on. Se on huijausturvaan keskittyvä mobiilipalvelu, eli se on vain Apple- ja Android-alustoille tarjottava sovellus.

Ja sen tarjonta kasvaa nyt luultavasti aika nopeasti, koska se perustuu näihin meidän standardeihin sulautetun tietoturvan kyvykkyyksiin. Eli siellä voi tulla jopa joka kvartaali jotain uutta, koska siinä on hyvin nopea AI-natiivi tuotekehitysmalli ja sitten paljon näitä sulautetun tietoturvan kyvykkyyksiä, mistä voi valita, mutta me luonnollisestikaan ei haluta rakentaa siihen kaikkea, vaan juuri niitä asioita nyt, mitä USA:ssa erityisesti haetaan. Se on yksi asia.

Toinen on sitten nämä meidän niin sanotut Trust-tuotehankkeet, joissa me haetaan nimenomaan tämmöiseen AI-painotteisen kuluttajapalveluympäristön turvaamisen. Siellä on uudentyyppisiä asioita, kuten agenttinen tekoäly, minkä uhkia pitää torjua, niin me ollaan siellä nyt ensimmäisenä tuomassa markkinoille ensimmäisen vuosineljänneksen aikana ensi vuonna Trustpath-niminen tuote, joka on luultavimmin erillinen tuote plus embedded securityn moduuli, jolla pystytään tuomaan turvaa tällaiseen kokonaiseen ostoprosessiin, minkä sä teet esimerkiksi mobiililla tai pädillä tai tietokoneella, jossa rakennetaan sen koko ostomatkan ajalle. Jokaisessa vaiheessa katsotaan paitsi, onko siellä tietoturvariskejä, niin myös nostetaan esiin sellaisia asioita, jotka voi olla kyseenalaisia kuluttajan kannalta. Esimerkiksi tässä tapauksessa ei ole palautusoikeutta tai palautukset maksaa valtavasti tai takuu on olematon tai on ollut toimitusvaikeuksia. Eli siinä on sanotaan 80-prosenttisesti. Kysymys on turvan tunteesta ja luottamuksesta siihen prosessiin ja ehkä 20 % myös siitä, että katsotaan, että se ostoprosessi menee sen kuluttajan intressien mukaisesti. Eli se on nyt pitkällä. Se on menossa beta-vaiheeseen nyt todennäköisesti yli tuhannen käyttäjän käyttöön useammassa maassa tässä marraskuun aikana ja sitten ensi vuoden alkuun mennessä. Me tehdään vielä viimeiset säädöt ja viedään se markkinalle. Me kerrotaan siitä sitten luonnollisesti enemmän seuraavassa tulosjulkistuksessa.

Ja sitten meidän Trust Guard -hanke, joka on tällainen chatbottien tai näiden ChatGPT:n, Geminien ja vastaavien ympärille tuotettava tietoturvakerros. Se kenttä muuttuu valtavaa vauhtia tällä hetkellä, ja ne rajapinnat, mitä nämä sallii ja mitä siellä voi tehdä, muuttuu jatkuvasti, ja myös kuluttajat ei ole aivan varmoja, että mitä he siellä tarvitsee. He haluavat sinne lisäturvaa, koska he eivät oikein luota niihin tuloksiin välttämättä tai paljastavat omia tietojaan liian paljon, niin meidän täytyy vielä validoida tutkimuksen kautta sitä, että me osutaan sen kanssa täsmälleen oikeaan. Meillä on siitä olemassa alfa-versio, mutta me oletetaan, että varmaan tuossa Q1:n aikana me lukitaan se niin, että mennään betatestaukseen ja sitten sen jälkeen tuloksista riippuen mennään markkinoille. Tässä Trust-hankkeessa. Kaiken kaikkiaan siellä on niin paljon uusia mahdollisuuksia siellä tekoälyturvan ja luottamuksen puolella, että mä olen aivan vakuuttunut siitä, että meiltä tulee useita uusia moduleita tai jopa tuotteita ensi vuoden aikana sillä rintamalla.

Mielenkiintoista teillä. Tuntuu, että nyt F-Securella on aika paljon. Paljon tapahtuu kaikenlaista uutta, niin päätetään tämä haastattelu siihen, että päästän sutkin edistämään näitä kaikkia hankkeita.

Kiitos.

Kiitos Timo haastattelusta. Kiitos, Atte.