Tervehdys. InderesTV:n katsojat. F-Secure julkaisi tänään Q2-raporttinsa, ja mulla on tässä tuttuun tyyliin haastattelussa yhtiön toimitusjohtaja Timo Laaksonen. Morjesta, Timo. Tervettä. Lähdetäänkö liikkeelle tutulla kysymyksellä, että mites teillä toinen kvartaali oikein meni?

Se meni suunnitelmien mukaisesti. Jos oikein lyhyesti sanotaan, niin me osuttiin ihan lankulle, ja se oli just se tulos. Meidän liikevaihto kasvoi valuuttakurssivertailukelpoisesti 10 %, joka on nyt meidän kasvun alku. Me ollaan pitkään, monta vuotta puhuttu siitä, että me ollaan tähtäämässä kasvuyhtiöksi, ja nyt tämä oli se ensimmäinen kvartaali, jolloin me näytettiin se, että tästä se lähtee, ja me nähdään, että tämä sama vauhti jatkuu tuolla tulospuolella. Meillä oli viime vuoden vastaavaan kvartaaliin nähden 4,5 prosenttiyksikköä alhaisempi korjattu käyttökate. Se oli suunniteltua. Me tehtiin erittäin suuria investointeja meidän palvelukykyyn ja palvelutasoon näiden meidän kaikkein suurimpien kumppaneiden palvelemiseksi. Tuossa toisen kvartaalin aikana luonnollisesti meillä oli myös massiivinen toimitus, tai useampiakin, mitä me tehtiin, jotka tiputti sitä. Mutta me ollaan kyllä edelleen täsmälleen sitä mieltä kuin aiemmin, että kun meidän liikevaihto alkaa lähestyä 200:a, niin se korjattu käyttökate alkaa lähestyä neljääkymppiä.

Haluatko vähän vielä kuulijoille avata sitä? Te ootte puhuneet pitkään, että tehdään paljon investointeja, millä palvellaan näitä tietyksi ajaksi. Mitä ne ihan konkreettisesti on? Mihin kaikkeen on panostettu?

Yhtenä esimerkkinä voi todeta tämän, että nämä suuret palveluntarjoajat puhuvat sellaisesta palvelutasosta, että montako prosenttia ajasta palvelu on ylhäällä, ja tyypillisesti tietoturvapalvelut kuluttajille. Kun niitä suoraan tarjotaan, niin ehkä se on 99,5 % ajasta, jolloin se 0,5 % vuoden aikana se on. Se on sitten kuitenkin jo aika pitkä aika. Tämä ei lainkaan käy meidän näille suurimmille kumppaneille, että he hakevat 99,95:tä tai 99,999:ää. Sen jälkimmäinen on enää muutamia minuutteja vuodessa. Tämän rakentaminen kaikkiin meidän taustajärjestelmiin. Se on merkittävä panostus, mutta se palvelee nyt tästä lähtien ihan kaikkia meidän kumppaneita.

Toinen esimerkki on se, että jos me tarjoamme palveluita Euroopassa, me tarjotaan USA:ssa, niin jos jossain joku palveluista, jokin pilvipalvelu esimerkiksi, kaatuu. AWS kaatui itärannikolla USA:ssa viime marraskuussa, niin onko meillä tällainen niin sanottu lämmin haltuunotto toisella pilvikeskuksella? Nyt on. Tätä ei ollut aikaisemmin. Me ollaan olennaisesti nostettu meidän erilaista kyberturvatasoa monella erilaisella tavalla, monitorointia ja havainnointikykyä. Nämä ovat esimerkkejä siitä, mitä me ollaan työstetty, ja luonnollisesti ei ihan toteutusprojekti, mutta se on kuitenkin pienempi asia tässä kokonaisuudessa. Kyllä.

Tämän alkuvuoden iso juttu oli tietenkin tämä Verizon-sopimus, mikä nyt rupesi näkymään Q2:n kasvuluvuissa, ja siellä sulautetun tietoturvan puolella yli 70 %:n kasvu. Miten yleisesti kuvailisit? Tätä verran, että se on projektin alkuvaihetta, ja onko se liikevaihto nyt sillä alkuperäisellä tavoitetasolla?

Joo, ensiksikin täytyy todeta, että me tosiaan allekirjoitettiin tämä sopimus. Olikohan se 8. vai 9. päivä huhtikuuta, ja me lanseerattiin se heidän asiakkailleen samana päivänä. Eli tämä antaa ehkä pienen vihin siitä, että me oltiin työstetty sitä sellaiset noin kahdeksan kuukautta jo etukäteen, joka on ollut osa sitä kulujen kasvua. Osittain luonnollisesti sitten tämä Verizon on siitä kiinnostava keissi, että siellä oli jo olemassa oleva palvelu, jonka alla oleva moottori vaihdettiin. Nyt F-Secureksi, eli siellä oli olemassa oleva asiakaskanta, joille heille se, mitä he siinä mobile screenillä näkee. Niin se ei muuttunut miksikään, mutta moottori muuttui. F-Secureksi, ja nyt he alkavat lisäämään siihen toiminnallisuuksia. Eli me saatiin heti merkittävä asiakaskunta.

Ja nyt luonnollisesti kun Verizon on varmempi palvelusta ja alkaa nyt sitten ajan myötä lisäämään siihen uusia toiminnallisuuksia, mitä siellä ei aikaisemmin ollut, niin toivottavasti me nähdään tämän lisääntyneen itsevarmuuden kautta. Verizonilla merkittävää asiakaskasvua. Ja kyllä me nähdään, että tässä toisen vuosipuoliskon aikana meillä on siihen jo hyvät mahdollisuudet, että me noustaan yli sen minimilaskutuksen, mikä nyt on 1,25 miljoonaa dollaria per kuukausi. Tällä hetkellä kyllä.

Mites jos unohdetaan Verizon, niin miten muuten tämä. strategia eteni tässä toisella neljänneksellä?

DoCoMo, joka on tietysti tuolla meidän Aasia-alueella hyvin merkittävä kumppani, niin he laajensi nyt huijausturvalla ja sitten näiden syvähuijausvideoiden ja kuvien suojauksen puolella. Se on nyt meidän ensimmäinen tällainen syvämuokattujen kuvien ja videoiden turvapalvelu koko maailmassa. Nämä ovat erittäin harvinaisia keneltäkään toimijalta tällä hetkellä. Tämä on meidän ensimmäinen kumppani, joka sen ottaa. Japanilaisten laatuvaatimukset ovat hyvin korkeita, ja me ollaan oikeasti jouduttu tekemään erittäin hyvä palvelu, että se on heidän tarpeet täyttänyt. Niin tämä oli hyvä asia. Ja luonnollisesti nyt me seurataan mielenkiinnolla, että miten hyvin se palvelu saa suosiota kuluttajien keskuudessa. AT&T meni liveksi tuossa helmikuussa uudella palvelulla, joka on nimeltään Financial Monitoring. Sen käyttö on edennyt hyvin ja asiakaskunta on edennyt positiivisesti, eli nämä olivat suurimpia asioita sillä puolella.

Yhtenä asiana sitten, joka oli harmi, oli tämä, että kauppa, joka me julkistettiin anonyyminä joulukuussa, uusi tällainen Tier1-kumppanuus, niin sen palvelun lanseeraus piti olla nyt kesä-heinäkuun vaihteen tienoilla. Valitettavasti projekti on meneillään siellä, mutta siellä on tiettyjä resurssiprioriteetteja, joita on asetettu, ja nyt se tulee myöhästymään yhden kahden kvartaalin verran näiltä näkymin siitä alkuperäisestä lanseerauspäivästä. Eli se ei ole kuitenkaan niin iso vastoinkäyminen. Meidän ei siis pitänyt muuttaa millään tavalla meidän guidancea.

Joo, mennään sitten tuonne Total-liiketoiminnan puolelle. Nyt se tietoturvapaketti. Liikevaihto oli noin neljän prosentin laskussa tuossa toisella neljänneksellä, niin mitä tekijöitä sen taustalla oli?

Joo, ehkä merkittävimpänä tekijänä itse asiassa on se, että meillä on USA:ssa suora kuluttaja-asiakaskunta, joka me silloin aikoinaan saatiin. sen Lookout Lifen yritysoston kautta kolme vuotta sitten. Ja he ovat toimineet edelleen sillä Lookoutin vanhalla tuotteella, joka on vain uudelleennimetty F-Secure Mobile Security -nimiseksi. Se asiakaskunta on vuotanut kovaa tahtia. Siellä ei ole tehty enää kehitystä sen tuotteen eteen, vaan meillähän on tämä Hailo-projekti ollut nyt viime vuoden kolmoskvartaalilta saakka käynnissä, ja se tuote tulee olemaan se, joka viedään markkinoille juuri ensin tälle asiakaskunnalle syyskuun lopulla, jolloin me toivotaan, että vähintäänkin se asiakaskato vähenee, ellei peräti asiakaskunta lähde kasvamaan. Tämä on merkittävin yksittäinen tekijä. Meidän suora asiakasliiketoiminta tippui 4,5 prosenttiyksikköä kvartaalilla kakkosella, joka oli vähemmän kuin mitä oltiin ennustettu. Siitä neljä prosenttiyksikköä oli vain tästä yksittäisestä asiasta. Eli tämä on suurin yksittäinen tekijä.

Mutta sitten kumppanikunnassa, niin siellä oli ehkä paljon puhuttu saksalainen kumppani, jolla edelleen oli jonkun verran pienennystä. Nämä on ehkä ne suurimmat.

Analyytikkona aamutuimaan. raporttia lukiessa ensin rupesi miettimään, että nyt kun sulautettu tietoturva kasvaa nopeasti Pohjois-Amerikassa samaan aikaan sitten täällä toinen liikevaihto laskee, että onko niillä mitään yhteyttä siinä mielessä, että tämä sulautettu tietoturva kannibalisoisi tätä perinteistä tietoturvapalvelua.

Ei, nämä on ihan eri kumppanit ja ihan eri asiakastarpeet. Mihin nämä tuotteet? Mitä ne taklaa tarpeina? Ja sinällään se on meille uusi markkina, se embedded security. Ainut asia, millä tavalla nämä kaksi on kilpaillut meidän firman sisällä, on tietysti ne resurssit, joita meidän taustajärjestelmien kehittäminen vaatii, jotta embedded security ja security suite menee eteenpäin. Ja siinä puolella on nyt ollut pari kolme kvartaalia aika voimakasta priorisointia. sen embeddedin tarpeisiin. Nyt se tulee tasapainottumaan taas, eli me palataan normaalitilanteeseen, missä molemmat puolet saa kehittyä täydellä vauhdilla.

Vähän tuossa jo tämän neljänneksen kannattavuudesta puhuttiin, että se nyt vertailukauteen nähden heikkenee. Siellä toki Tier1-panostukset isoimpana, mutta jos tästä nyt eteenpäin mennään, niin miltä se kulurakenne näyttää? Onko nyt? Onko nyt resursointi riittävä, että voidaan sitten jatkossa? Sitten kun saadaan kasvua, niin se rupeaa valumaan viivan alle enemmän?

Kyllä, kyllä. Lyhyesti sanottuna kyllä näin. Eli erityisesti operatiiviset kulut on nyt sillä tasolla, ja me etsitään luonnollisesti tapoja, kuinka me pystytään tehostamaan. Totta kai sitten meidän myyntikatepuolella, niin me ollaan tekemässä töitä sekä meidän pilvikulujen pienentämiseksi että meidän royaltykulujen pienentämiseksi. Ja ensimmäiset vaikutelmat tuolta rintamalta ovat itse asiassa positiivisia. Että me pystytään tekemään siellä hyviä asioita. Me pyritään ajamaan sekä myyntikatetta ylöspäin että tietysti tätä korjattua käyttökatetta. Me ei nyt nähdä itse asiassa mitään painetta näiden operatiivisten kulujen nostamiseen tällä hetkellä.

Sen voisi. Vielä oli foorumillakin kysymys henkilöstömäärän noususta. Jos vertaa vuodenvaihteeseen, niin reilu 60 henkilöä on tullut lisää. Niin mitä? Mitä kaikkea siellä on taustalla?

Joo, ne mitkä on tällaisia ehkä poikkeuksellisia asioita, sanotaan 15–20 on ehkä se oikeampi taso, mikä olisi vertailukelpoinen. Meillä on ollut aikamoinen määrä konsultteja, jotka on tehneet töitä tuolla meidän teknologiapuolella, niin niiden sijaan me ollaan nyt palkattu henkilöitä sisään, joka pidemmällä aikavälillä tulee säästämään. Eli siinä on ollut kasvua, mutta ne on aikaisemmin olleet ulkoisia konsultteja. Ja toisekseen meillä on noin 20 kesätyöntekijää, jotka näkyy tällä hetkellä meidän luvuissa. Eli se tietysti tasoittuu sitten, kun elokuun loppu häämöttää.

Juuri näin. Puhutaan sitten vielä teidän uudesta tuotejulkistuksesta eli tästä F-Secure Trustista. Niin mistä? Minkälaisesta tuotteesta tässä oikein on kyse?

Joo, ensiksikin se on täysin samalla tavalla kuin embedded security on kokonaan uusi tarjonta, joka avaa meille uutta markkinaa, niin me nähdään, että tämä on samalla tavalla kokonaan uusi markkina. Tämä ei kilpaile minkään sen kanssa, mitä me ollaan aikaisemmin tehty. Saa nähdä mitä kilpailijat tekee. Tietysti sieltä tulee kilpailua. Se mihin tässä pyritään on se, että 84 prosenttia kuluttajista tällä hetkellä sanoo, että he eivät enää tiedä, mihin luottaa, koska tekoäly on vienyt sen luottamuksen siihen, että se mitä mä näen tai luen tai kuulen, ei välttämättä ole sitä miltä se vaikuttaa. 84 %, eli 5–6 henkilöstä. Ja me pyritään tätä taklaamaan sillä, että me luodaan näiden AI-assistenttien, kuten ChatGPT:n tai Geminin, ympärille sellainen tavallaan luottamuksen kehä, jotta niiden kanssa toimiminen on monella eri tavalla turvallisempaa.

En mene yksityiskohtiin tästä enempää. Ja toisekseen me ollaan tekemässä sellaista hanketta yhdessä Peter Sarlinin Qtwo-yhtiön kanssa, jossa me pyritään turvaamaan kokonaisia tällaisia digitaalisia asiakaspolkuja, kuten esimerkiksi nettiostos alusta loppuun sekä siitä, kun haet sitä sopivaa kauppaa, pyrit katsomaan, onko se luotettava kauppa, sen jälkeen kun alat vertailemaan vaihtoehtoja. Sitten kun sä maksat ja teet tilauksen. Sitten kun sä saat vahvistuksen siitä, että sulle tulee toimitus, kun se toimitus tulee, ja sitten mahdolliset huolto- ja muut viestit, niin nähdään, että kaikki tämän matkan aikana on loogista verrattuna siihen, mitä aikaisemmissa vaiheissa nähtiin. Hinnat on kohdallaan, ehdot on kohdallaan, ja missään vaiheessa siellä ei ole sellaisia haavoittuvuuksia siinä prosessissa, mitä siellä voisi olla. Ja luonnollisesti tekoälyn avulla. En tiedä, oletko sä saanut. Mä olen saanut kaikenlaisia viestejä, joissa sanotaan, että mulle on tullut joku paketti ja nyt pitäisi mennä maksamaan joku vero. Se on usein huijauksia, niin tämän tyyppiset asiat napataan pois, koska me löydetään kyllä, mikä liittyy siihen ostoprosessiin.

Eli ostot on nyt ensimmäinen tällainen prosessi, mihin me tätä paikallisesti kännykässä toimivaa tekoälyä ja oppimista pyritään käyttämään, ja siinä pyritään suojaamaan kuluttajan yksityisyyttä aivan eri tasolla. Koska tiedot ei mene pilveen, vaan ne pysyvät siinä laitteessa sen paikallisen tekoälyn avulla, ja sitten riippumatta siitä mitä laitetta käytät, niin me pystytään kasaamaan sitä oppimista niin, että me pystytään muodostamaan kokonaisuus. Että se prosessi, minkä aloitin työläppärillä ja päätit iPadilla ja välillä katsoit sitä kännykästä, niin se on sitä samaa prosessia. Tätä me ratkaistaan, ja jokaisessa kohdassa on tekoälyuhat tavallaan sellaisia, mitä pitää ottaa huomioon. Me isketään tekoälyllä takaisin.

On mielenkiintoista katsoa, miten tämä oli lanseeraus. Taisi olla ensi vuoden alkupuolella.

Vuoden ensimmäisellä kvartaalilla ja beetavaiheessa kvartaalilla nelosella. Tänä vuonna me mennään. Me mennään nyt lujaa.

Mites sitten jos loppuun näkymistä puhutaan? Piditte ohjeistuksen nyt odotetusti ennallaan. Mitä oikeastaan? Tai ohjeistus indikoi, että kasvu nyt kiihtyy vielä loppuvuodesta, niin mitkä keskeiset tekijät vielä sen taustalla?

Joo, mennään. Nähdään, että kasvu jatkuu. Me nähdään, että me pystytään tekemään sellaisia toimia, joilla me pystytään jossain määrin jo opexia ja operatiivisia kuluja ja myyntikatetta parantamaan. Ja tietysti me halutaan päästä mahdollisimman hyvällä jalalla vuoteen 2027. Meidän kannattavuuden kasvu erityisesti. Niin sitä draivaa se liikevaihdon kasvu. Ja nyt kun nämä isot investoinnit on pääsääntöisesti tehty nyt, niin me nähdään, että on erittäin hyvä mahdollisuus parantaa sitä kannattavuutta jatkossa. Mutta toivottavasti te tulette näkemään nyt kvartaali kvartaalilta, kuinka se muodostuu todeksi.

Sitä toivotaan. Kiitos Timo näistä kommenteista ja oikein hyvää kesää.

Kiitos paljon, samoin sinulle.