Copyright © 2021. Inderes Oyj. All rights reserved.

LeadDesk: Suurempia asiakkaita ja markkina-avauksia

LeadDesk on viime vuosina kasvanut määrätietoisesti pilvimurroksessa vahvasti kasvavalla Euroopan markkinalla. Yritysostoja hyödyntävän strategian ja markkinan myötätuulen avulla näemme lähivuosien kasvulle hyvät ajurit. Analyytikko Antti Luiro kommentoi.

LeadDeskin uusin laaja raportti löytyy täältä.

-Videon aiheet-
00:00 Aloitus
00:21Mitä LeadDesk yksinkertaistetusti tekee?
01:35 Kuinka kovaa contact center -ohjelmistojen markkina kasvaa?
02:26 Mitkä ovat LeadDeskin strategian kulmakivet?
04:32 Millainen kilpailutilanne Euroopassa on?
08:28 Millainen on LeadDeskin yritysostostrategia?
10:58 Mitkä ovat oleellisimmat riskit LeadDeskissä?
13:10 Mitä ajatuksia on ennusteviilausten takana ja mitä ajatuksia arvostuksesta on?

Käy kauppaa. (LeadDesk)

LeadDesk on vuonna 2009 perustettu pilvipohjaisten contact center – ohjelmistojen tarjoaja suuren kontaktimäärän asiakaspalvelun ja myynnin tarpeisiin. LeadDeskin Software as a Service -mallilla toimitettavan selainpohjaisen ohjelmiston avulla myynti- ja asiakaspalveluhenkilöstö pystyy työskentelemään tehokkaasti kontaktoinnissa sekä asiakaskontaktien vastaanotossa. Yhtiöllä on toimipisteet Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Saksassa, Hollannissa ja Espanjassa.